给中国移动提提建议

最近连续和中国移动打交道，做了好几笔业务。

第一笔，家里网络启用老爸的手机号码，顺便给他的手机号改了一个套餐，移动公司行动迅速，喜欢这样改高套餐，捆绑网络的操作，态度不错，业务顺利改好，顺带开了一个语音控制遥控器的操作，费用暂时还没有搞清楚。

第二笔，手机号联通改移动，带了一个2年的套餐。可是业务员为了自己的私利，无辜的开了一个业务，增加了一些无用的套餐。这样的操作不地道，极不讨人喜欢，有些明白为什么很多人不喜欢移动公司了。找他几次，也老说好话，不干正事。现在静待回复处理结果。

第三笔，父母家里网络换了号码，原来的网络没有去退网，就超期了，然后给开了70元一个月的套餐，扣费很及时，立马导致手机号码欠费停机。一年的协议完事了，不是给停机，反而开了新套餐。然后10086投诉，说明情况，今天上午就给退费了。今天去办理退网业务，柜台业务员还给我叽叽歪歪的，要请示这个，找那个经理审批。屁大点事情，净给客户找麻烦，逼的客户投诉才肯处理。何必呢，本来就不合理，就不能换个思路，不要老让客户买单。网络到期了，不是先停网就可以了吗？如果客户愿意用，再找你们处理就可以了，为啥就非要先收费？

要想发展好，不要老搞花架子，从客户入手，别老向自己兜里划拉银子。