李静导购台爱心故事（一）（2017.11.1）

 

先生需要帮助

      2017年11月1日下午，李静导购台迎来一位特殊的旅客。当他来到导购台前，左臂被撕破的衣衫让值班员孟琳格外注意。她刚想开口询问，男子就拿出了手机，屏幕上写出他需要帮助，并示意自己听不到声音也无法说话。孟班长随即拿出纸笔，与这位先生交流起来。

孟班长与先生纸笔交流

      原来这位先生之前与人发生了冲突，衣服被对方撕扯破，身上的现金也一分不剩，他想要买一张去往保定东站的车票，然而除了微信，他没有其他可以支付的方式。孟琳班长先带领这名男子与旁边一位旅客通过微信换取了一些现金，随后又用对讲机呼叫值班员耿英，帮助先生买到了去往保定东站的车票。

带领先生购买车票

      拿到车票后，这位先生一再要求将剩余的一部分现金留给导购台帮助他的工作人员们，大家都再三推辞。孟班长在先生的手机屏幕上打出这样一句话：“帮助您是我们李静导购台工作人员的义务，能看到您顺利出行，就是对我们工作最大的表扬和肯定”。这也是每一个李静导购台工作者的初心。

耿英班长为他出票