商丘商业视角

高铁也能叫外卖?看在线餐饮还有哪些可能性

2017-08-07  本文已影响3人  拼享购

快到饭点了,无数上班族纷纷掏出手机,进入每天的必修课——点外卖,动动手指点单,半小时后就能送到桌上。方便、快捷、选择多样,是在线餐饮如今发展蓬勃的原因之一。

据2016年统计,我国在线餐饮的用户人数已经达到2.21亿人,单美团一家平台入驻的餐饮商家就有245万。从这个庞大的数字可见在线餐饮行业的竞争有多激烈,为了挣得一席之地,各大商家也是纷纷绞尽了脑汁。

扩大覆盖范围:高铁也能叫外卖

总有人抱怨高铁上的餐饮又不好吃又贵,现在这种情况可能得到缓解,因为在线餐饮已经“攻占”了高铁了。

7月17日起,G、D字头的动车组列车已支持网络订餐,乘客可以通过12306网站或手机APP预订所乘列车餐车餐食及沿途供餐站的社会品牌餐食。订餐成功后,餐食将送到乘客指定车厢和席位。

高铁餐饮之前一直被“垄断”,乘客们在高铁上一直无比想念外面的美食,再加上高铁上消费者来源稳定且数量庞大,开通在线餐饮后对商家可谓是有利无害。

生鲜配送新思维 Blue Apron

生鲜配送在国内也很常见,也就是说消费者可以在线购买鱼肉蔬菜等食材,向叫外卖一样叫到家里。但国外一家公司却采用了另一种方式配送生鲜。

Blue Apron的配送原则是以设计菜单作为单位,藉以确保食材新鲜度、减少浪费可能性,更重要的是和供应商(农场)成为契约伙伴,让农作物不需要透过中小型盘商,就能直接销售到消费者手中。

而且在他们的网站或专属App上都有清楚步骤,透过照片和影片的指导,就能够烹饪出那些佳肴,解决要吃什么、要买什么、要怎么煮等各种问题,让消费者享受可以稍微偷懒却又健康的生活方式。

配送物品新思维:网约厨师

这次配送的不是快餐也不是生鲜,而是厨师。去年底,一个提供上门厨师服务的网约厨师平台在成都上线,用户只需通过手机下单,选择自己想要的菜品,就有厨师上门服务。

网约厨师可以根据消费者的需求,为家庭聚餐提供上门烧菜服务,替家庭主妇分担家务,减轻家庭主妇的负担,而且,网约厨师又满足主人在家宴请宾客的温馨和私密,消除了宾客的顾虑,又给宾客一种“回家”的感觉,别有一番兴趣和雅致,且省了找停车位难的苦恼。

另外,网约厨师不只是提供烧菜服务,还提供教学服务,如果有市民想学烧菜,可以把网约厨师请到家里来,现场观摩学习。

网约厨师的出现丰富和拓展了市场服务,为在线餐饮行业提供了新的思考角度。

针对特定人群:Chef'd专送减肥套餐

美国食材外卖O2O公司Chef’d与健康减肥咨询公司Weight Watcher建立合作关系,Chef’d将根据Weight Watcher公司的点数减肥法为消费者提供减肥食谱及食材,并负责送货到家。

该公司主要通过收集用户数据,进一步根据消费者饮食偏好来提供有效服务。不同于市面上其他送餐公司,Chef’d无需支付定金,而且消费者可以根据自己的喜好重复订购,价格也会根据订餐人数、食材等有所变动。

与Weight Watcher的合作为Chef’d争取到了大批的年轻消费者,因为这些人刚好是健康减肥领域的重点关注人群。由于他们满足了用户更多的需求,尤其是在互动性和个人定制方面,所以特别受到年轻人的欢迎。

扩大送餐范围;创新送餐思维;拓展送餐服务;还有细化客户人群,是这些聪明的商家一直在做并且不断在进步的事情。

而在线餐饮还有更多的可能性,正等着你去发掘。

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