一个保安:发生在楼下大堂的故事

2015-01-29  本文已影响258人  loresun

这是一个真实的故事,就发生在1月28日的晚上,在我们公司的楼下大堂。

下班之后,在我刚走出电梯的时候,向着大堂的方向望去,就看到在保安值班台那边有三个魁梧人,估计是保安。当我逐渐走向那边的时候,发现其中有一个手中握有对讲机的男士,并没有身着制服,他正在朝着年轻的那个保安说着些什么。

当我走到他们身边的时候,发现这个中年男士正在就一个工作上的问题在问责年轻保安。事情大概是他有没有认出一个人(具体没有记清),这个保安把手插在自己的裤兜里,斜着身子,眼睛朝着其他方向在听那个保安头在问训。

具体的话语已经不记得太清楚,保安头好像提到了他目前的错误,其次是他面对问话时候的态度,以及说道一个新人为什么还会犯这样的错误,是否承认犯过的错误。

而这个犯错的保安则感觉自己受到了委屈,不愿意承认自己的错误,觉得是领导在找事,也和他说,让领导只说事,不要废话那么多(我的感觉,及大意,因为方言太多听不清)

他们在交谈的过程中,不断的进行冲突升级。直到保安的行为逼迫领导问他,你是不是不想干了!这个保安,把帽子一摔(略夸张),说我就是不相干了,赶紧给我结钱。

保安头则冷静的告诉他,你赶紧把保安制服脱了,现在就给你结,但今天晚上你犯的错误怎么算?旁边还有第三个保安,说了一句简单劝了一下他们两人。之后三人就一起走向了地下室物业的办公室。

具体结果怎样,就不知道了。我安静地走出了办公室,一路回想着,然后想把这个故事写下来。

在公交车上想了想,也打字发到了朋友圈。结果下公交时,没有刷卡!

但这启发了我自己想写故事和把身边事情准确记录和描述的欲望,所以我就吧这些事情打字记录了下来。

对于这件事情的评论而言,我觉得这个是一个非常经典和教科书式的职场故事,新人小保安心存不满,觉得领导处处作对,自己工作十分不开心,当领导训斥他的错误时,他第一时间则拒绝接受,希望保留着自己自尊心,而没有及时认错。而这个领导头在多个人面前,需要保持自己的威严和团队的纪律,所以文化上相比较而言,要严格一些,在文化的过程中,他想要的是自己所说的内容在目标的小保安身上得到反馈,但可惜的是小保安不接受他,反到让两个人的冲突升级。直到小保安说要不干了。

整件事情,如果从开头的地方,以事情本身入手,为什么这个员工会犯错,首先解决工作中实际的问题,然后加以改进,其次也要在教导时,加以合适的方式或语气,在大众面前,给他留有一定的面子,这样最终的结局处理,也许不至于这么难受。

小保安则是初入职场,不知道如何处理,甚至一时没有忍住,感觉自己受到了莫大的侮辱。

我不知道他们结束之后是如何处理的,或者一个段位更高,更资深的职场人会怎么看待这种事情,但这类让小的工作中的冲突演变为巨严重的涉及到个人态度或性格的问题就十分不可取了,这对公司和个人来说都不是好事。第一次可以逃避,或说不懂事,那下一次呢?小保安有多少个机会可选。 而领导头也需要有更多的义务去明确岗位职责,帮助他们更快进入工作状态。

想把这个故事及感受写下来,随手打字,花费20多分钟时间。

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