八戒IT发布旅游出行解决方案

随着我国经济持续快速发展和居民收入水平较快提高，我国旅游人数和旅游收入持续快速增长，旅游产业已经成国民经济的重要产业，成为增长最快的居民消费领域之一。在行业大并购与整合之后，旅游企业愈发关注技术变革所带来的用户体验改进和效率的提升。大数据与各类先进运营理念的运用与发展正成为一股不可小觑的力量，直接影响着旅游业企业能否冲破产业禁锢，脱颖而出。

什么是旅游出行解决方案？

旅游出行解决方案是以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，为企业客户提供从广告推广、销售、出行、服务到售后等全过程旅游出行解决方案。

业务场景&对应解决方案

01

营销推广竞争激烈

随着旅游业快速发展，旅行服务商众多，营销推广竞争激烈，如何精准绘制游客画像，实现广告精准推送迫在眉睫；旅游产品同质化问题也越发明显；

解决方案

八戒IT可构建游客画像分析平台，实现对潜在群体的精准广告推送，更好的激发潜在消费、精准锁定目标受众、引导持续消费、数据价值最大化；按需部署大数据处理服务，实现数据处理需求，如数据提取、分析等。

02

订单交易转化率低

旅游产品毕竟不是标准商品，以文字介绍、风景照、旅游宣传片为主要传播手段的传统营销方式，难让游客有身临其境的感觉。其次，现在消费主力军是85后、90后，他们对热点的关注度高。选择太多，同质化高，难以抉择，复购率低；

解决方案

八戒IT通过对游客旅游线路历史信息进行挖掘和比较分析，可提取出游客喜欢的线路与景点等相关信息，从而产生针对游客喜好的景区旅游线路；

03

交易平台搭建维护：

大量的图片资源需要处理；全方位的安全防护，应对DDOS，CC，刷单；极致加速，实现最优的用户体验；大量的UGC消息需要过滤；便捷高触达短信服务,应用于验证码；

解决方案

八戒IT可提供一站式图片处理系统，提供全方位防护，极致加速体验；防刷单帮用户实现便捷全面的消息过滤；可接入快捷短信服务；提供可靠、安全、易用的海量存储服务。

04

用户体验提升改善

除了需要确保交易平台快速加载，高质量的网站体验；很多时候用户都是在纠结的状态中，两个地方都想去，到底哪个更好呢？ 随时随地的客服保证，售后服务体验跟踪；

解决方案

提供多种沟通工具与服务，有效降低成本的同时大大提升服务质量：八戒IT可搭建通信平台，提供图文，表情，音视频、短信等通信服务；可构建1V1、多对多的通话场景，低成本、保护用户隐私，通话质量有保证；提供智能回复等场景支持；还可通过对游客旅行线路，天气状况等实时信息的追踪和比较分析，从而产生对游客游览计划有指导意义的信并以手机短信等形式及时发送给游客；

05

高峰期和平稳期资源配置切换

众所周知，旅游业有旺季和淡季之分，为了节约企业资源，实现资源不浪费，保证旺季和淡季的正常运营和无缝连接；

解决方案

高峰期根据业务需求弹性扩展，平稳期快速切换回日常配置减少资源浪费，根据业务需求和个性化策略，自动调整计算资源，通过高性能物理服务器或专线接入的方式轻松构建内网级混合云。

06

支付渠道平台管理

支付渠道碎片化：市面上渠道接口太多，不同支付渠道的业务规则复杂各异，让企业不知道如何通过这些标准化渠道来实现自己的交易场景。

账户管理复杂：多变的交易场景和线上线下全渠道使运营，财务人员面临复杂的账务管理；

支付业务设计难：支付行业渐趋专业化，规范化，企业需要具备更高的支付和交易系统设计以及业务规划能力；

解决方案

一键接入全部主流支付渠道，支持SaaS（API/SDK），公有云私有化部署多种部署方案，提供安全高效，高可用性的支付方案。如：会员管理，营销管理，商户管理等。

旅游行业的开放发展，云计算、物联网、大数据等现代信息技术在旅游业的广泛应用，大众旅游时代旅游消费形式的变化，共同推动旅游业内涵和外延的拓展。对于旅行社业，以标准化、批量化旅游产品为特征的传统旅行社商业模式难以满足自主、自助、自由的旅行方式下游客对个性化、便利化、多样化产品的需求，八戒IT帮助丰富并扩大了旅游服务的范畴，推动旅游服务提供商从旅行社向旅行服务企业的转变。