拿结果说话-职场中人的信条

对于职场中人来说，不管是新人还是老人，都需要为企业创造价值，而创造价值就是要求我们拿结果来说话，而不是拿任务、职责和行为说话。

做结果就是要干成事，拍照要拍能用的照片，发送通知要确保对方收到，项目做完要能收回尾款才行，考试得了低分谁在乎你是答错题还是涂错答题卡了呢，对销售有价值的是打通了多少电话和有效通话时长，而不是打了多少个电话。要不然，秘书还能分九段嘛！

做任务是安慰自己，埋汰别人。我们要认清一个事实，公司向我们要的是价值，而只有结果才是有价值的，结果是成品，任务只是结果的中间体。很多时候，做任务不做结果，真得是浪费资源啊。而且结果是客户认可的结果，不要自以为是，所以结果的三要素包括可衡量、有价值和可交换，其中最重要的就是可交换，对内表现为领导愿意为你做的结果打高的绩效，对外表现为顾客愿意为产品/服务/项目买单。

做结果需要做好如下几点：

首先你是一个目标导向的人，为了达成目标“不择手段”，当然这是加引号的。在完成事项的过程中，遇到障碍是正常的，有的甚至是极大的障碍，这个时候就能看出一个人是做“结果”还是做“任务”了。在心理上要接受，心理上这一关是最难跨越的，毕竟世上无难事，只怕有心人。这还涉及能力和技巧的事。条条大路通罗马，一条路走不通的时候，要尝试其他的路，如果能走通，那就要坚定的走下去。简单说就是遇事多想办法，少找借口。而且大多数事情需要借助外力来实现，需要寻求并整合资源，所以为了目标多动动脑筋，更不要怕麻烦别人（适可而止）。将结果提前，自我退后。

其次要想把结果做好，需要对要做之事的价值和意义搞清楚，这样执行者做起事来才能更坚决。所以，领导在布置工作时需要有明确的价值阐述，如果能够将做这件事的意义说到位，效果会更佳。只要他认这个事，困难有时候反而会激发他的欲望。不然，有一些小的挫折就会屈服或浅尝辄止。

再者，这也与所在的环境有关，人们会不断地接受外部的反馈，当一个组织或团队中的氛围是对于承诺的事项达不成也没什么的话，人们多数会选择从众，所以说机制也很重要。就像我们常说到的减肥，有的人减肥只停留在嘴上，每逢佳节胖三斤，这就没有做结果的心态；有的人做承诺，说三个月减不了20斤，就请人吃饭，这大概率也是完成不了的，因为即使奖惩兑现了也不痛，甚至如果是请美女吃饭的话，反而成了一种奖励。假设如果你三个月减不了20斤，你就要损失1万块钱，我想，你拼了命也得把这肥给减下去。所以我们做结果，尤其是面对比较棘手的问题时，凭借意志撑得了一时却撑不了长久。要想很好地执行一件事，一是依靠基于自愿的内驱力，二是依靠外力，而且预期的损失要足够震撼。

结果来自行动，临渊羡鱼不如退而结网。有了目标之后一定要去行动，有节点意识，并且为自己的承诺负责。即使还没有想明白，也不要干等着，而是要去尝试，心急吃不了热豆腐，心不急连豆腐也吃不上。所谓干活干活，一干就活。

我想有几个词可以来形容“真正地为结果负起责任之人”的状态：“死马当活马医”、“行也得行，不行也得行”、“置之死地而后生”、“相信奇迹的发生”等，他会冲破思维的局限和条条框框的限制，想尽一切办法，变不可能为可能。对于做结果的人来说，不是想要，而是一定要。目标坚定，世界更会为你让路。即使开始或在过程中心有不甘，带来结果所产生的成就感和价值感也会消融一切。良好的工作产出不只是给公司和领导做的，从更长远来看，那就是为自己做的。做结果，就是将命运掌握在自己手上。当然，我们说“不重过程重结果，不重苦劳重功劳”，那这件事也要在执行人的能力或能被激发的潜能之内，不然再具有结果导向的人，面对的也是镜中花、水中月。

在规则允许范围内的结果导向，是一个人最大的职业化，是最深刻的职场逻辑，是展示专业的基础和放大器，是职场中人的信条。在职场中怎样评价一个人有能力呢，那就是拿结果说话。有的人看着不学无术，但就是能替别人摆平很多事，这就是价值啊。当你成为领导后，你也会喜欢这样的人，所以我们“做结果”，不是成为别人喜欢的样子，而是活成未来的自己喜欢的样子。