如何倾听?

2018-06-13  本文已影响0人  覃家美

      我是樊登读书会贺梧分会会长家美,我在努力帮助3亿国人养成阅读习惯。今天这是我“每天一篇文章”的第57篇(2018年6月12日)

      我已经有两个月没有参加樊登读书会的线下活动了,今晚参加了线下学习《如何倾听》,真的觉得很亲切,很开心。儿子高考已经结束了,争取以后只要在贺州,都参加每次线下读书活动,努力把每次线下活动组织好,争取带动更多人加入学习,加入传播学习。一起努力推动全民阅读,共建书香社会。

如何倾听?
      今晚学习到的三个重点:
一、倾听的流程:深呼吸—提问—倾听与回应—复述—总结
二、导入效应
三、反应情感

一、倾听的流程:深呼吸—提问—倾听与回应—复述—总结

      关于提问的方式和方法,建议学习《高绩效教练》,倾听者不插嘴,不评价,不用自己的经验说教,只认真听,用心提问,让对方思考。

如何倾听?

二、导入效应:行为反过来会影响思想。应用7yes成交法则,对方点头摇头。测试结果,一直点头的人,结果支持率达80%;一直摇头的人,反对率达80%。

如何倾听? 滚雪球式自我介绍

三、反应情感:用同理心认同对方的情绪,用提问的方式让对方不断的说“是”和点头,处理好双方情绪,动用第三选择的方法。

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三个落地点:

一、坚持参加周二晚上的读书会

二、坚持每天在简书上写文章

三、用心做好高端精英群的学习沙龙

如何倾听?

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