思考 | 创业

2019年初，一个朋友做创业项目，公司发展的非常快，然后拉我一起去创业。我这边刚从大厂出来，觉得机会还不错，所以开始了差不多一年的创业生涯。

公司投资人背景很好，创始人的资源和经验都很丰富，并且公司的资金还比较充足，一年不到的时间办公室就从200平扩张到了1000多平。公司的人数也从10多个发展到了100人。我们以为这一年是开始，财务自由指日可待，结果疫情来了，公司的业务重心是餐饮业，受到的打击非常大，很快公司就发不出工资了，然后逐渐遣散了所有员工，我的第一次的真正意义上的创业就这么黯然的收场了。

闲暇之余，我跟老板都会聊一下失败的原因和经验，同时也看看有没有其他的机会再谋求发展，老板也是一个很能折腾的人，到了今年，新的事业也渐渐有了起色。我个人对这一次的失败还是耿耿于怀的，所以也做了一些小小的总结。

• 商业模式的问题

我们的项目就是非常典型的互联网模式，主营的业务是美食平台，前期通过大量的投入，招很多的地推人员，然后做补贴吸引用户，把GMV做出来。这种方式简单粗暴，基本上都是赔本赚吆喝，C端用户的忠诚度很低，谁便宜我就用谁的平台。这个方式本质就是烧钱换市场，把公司的估值做高，融更多的资本来做扩张，是一种极不健康的商业模式，一是需要有强大的现金流，二是抗风险能力很差，一旦遇到一些不可抗力的因素，失败是必然的。创业本质也是做生意，所以健康的现金流才是能把生意做大做长久的基础。

• 业务模式的问题

疫情之前，我们做的是餐饮平台，业内的美团跟饿了么已经是参天大树，虽然我们有一点差异化的运营方式，并且是从三四线城市开始做推广，但是始终面临着这两个巨头的威胁。巨头的规模效益和团队协作的效率不是我们能比的，而且巨头进入我们这一小小的赛道也非常的容易，我们很难建立起自己的壁垒来，这也是我们走向失败的主要因素之一。

• 运营团队的问题

公司在很长一段时间内都没有找到强有力的运营和地推团队，主要还是靠创始人在做市场和日常运营上面的管理，一来效率不高，二是老板本身也很忙，有太多的事情要处理，对市场运营兼顾明显不足，而且合适的人才也确实很难找，这个导致我们的运营效率低下，也没有太多的持续的创新，对运营和地推人员没有很好的制度去规范日常的工作，导致客户一边开发，一边流失，这也直接导致资金的大量流失，商家和客户的粘性都很低，但是投入却是看的见的大，并且一旦有人员流失，也不能很顺利的衔接上来，不断的来回折腾，浪费金钱、时间和市场的机会。

• 方向选择的问题

公司的主营业务是互联网餐饮平台，因为投资人背景的原因，也有很多其他的项目，比如新零售、汽车后市场、旅游目的地、商超等，每个项目多多少少都要有人去执行，研发团队也花大量的精力去自研这些平台，很难对自己的产品进行聚焦，持续不断的优化和提升用户体验。目标的分散，直接导致资源和人力的分散，没有在一个领域持续的深挖，深度的挖掘市场的需求和用户体验，这也是失败的主要原因之一。

• 外在机遇的问题

2019年的疫情确实也是客观的原因之一，有时候机遇可能比实力更重要，特别是创业还是要讲究一个顺势而为，找到风口，并且能在一个垂直的领域内不断的微创新和深耕，踏踏实实的前进，这样也有很大的几率成功。疫情这个外部因素，其实只是提前把公司的问题暴露出来，潮水退去，就知道到底水在裸泳。

总之，所谓的创业，也是一份事业，要想成功，方方面面都不可缺少，创新、资金、人才、资源、人脉、时机等缺一不可。不过我们要更多的寻找内部原因，不断的进行总结，提升自己的能力，这样以后成功的几率会大的多。