梅梅希-图卡03 想要挖掘学习需求，有这张表就够了！

你好，我是梅梅希。

每年年初，培训管理者都需要进行培训需求的挖掘和分析，根据培训需求分析来制定下本年度的培训计划。那么培训需求挖掘和分析应该从何下手呢？

张立志老师在他的书中分享了他的方法——“九新培训”需求挖掘表。希望对你有所启发。

1.与战略相关的三个维度

战略发展新环境：随着外部市场环境的变化，企业需要随之调整。比如当下的拥抱“互联网+”，企业的转型升级。

战略转型新领域：公司到一定规模后会实施多元化发展战略，寻找新的业务领域。ABCDIOT就是目前及未来许多企业都会进入的领域。

战略发展新业务：在原有业务范围内，寻求新的利润增长点和业务发展空间。比如我所在的公司，业务由原先的ERP软件升级为云业务。

2.与业务相关的三大维度

业务发展新举措：指为了完成战略目标或促进业务发展所采取的新举措。这种情况下，对人员的能力自然提出新要求。

过去销售多采取扫楼的模式来获取新客户，现在则不同了。朋友圈的营销成为了一种新的获客方式。

应对客户新问题：在互联网时代，客户需求往往具有多样性、多变性、隐蔽性和复杂性。这对业务人员也提出了新要求，如何利用学习手段帮助解决问题，考验着我们支持业务得能力。

外部竞争新挑战：互联网时代，竞争日益复杂。企业除了要面对直接对手的挑战，还需要时刻关注跨界的“打劫者”。

3.与人力资源相关的三大维度

新员工的融于需求：对于新员工，我们需要帮助他们度过三个转变。从校园人到职场人的转变、从外部人到内部人的转变、从知识到技能的转变。

新经理的角色转变：对于新晋的基层管理者，我们要关注两个方面。从专业技能到管理技能的转变，以及从自我贡献到团队贡献。

新岗位的技能切换：轮岗是企业内部培养人才的方式之一。除了岗位知识外，我们还要关注新岗位人员在团队融入，自我管理及学习等方面的挑战。及时进行针对性的培养，帮助其尽快适应并胜任新岗位。