房地产销售技巧,如何成为电话销售高手
做销售工作,离不开电话销售,对于销售小白来说,普遍都畏惧电话销售,一般初期从事电话销售,在心理上都会有畏惧心理产生。克服恐惧心理,掌握电话销售的技巧,至关重要,对电话成功率有很大影响。
根据多年的实战经验,只要你的执行力够,悟透一招,绝对会让你瞬间超于周围同事,成为电话销售高手。
一、冒充客户给同行打电话:学本事
随时随地向同行的高手学习,向房地产电话销售高手学习,是快速成长的捷径。
1、可以学到同行高手是怎么打电话的,对手的优势、话术、产品卖点、服务……,研究了对手,又学到话术,一箭双雕。
2、记住:数量级很关键,一百个起步!同行高手需要你自己去挖掘,有数量级的支撑,才会遇到顶级高手。
3、在打电话的同时,一定要做好记录,用笔做笔记,提炼关键词,一定要写下来,整理。一定要写下来!别问为什么,做了你就知道。
二、明确客户的利益,在拿起电话之前头脑里要清楚。
如果给客户打电话,总是强调自己的利益,没有站在客户角度思考一下对方的利益,被挂电话是必然的,拒绝是肯定的。
三、和周围同事请教—速成。
老祖宗说的话都是有根据的:“三人行,必有我师”,虽然被说烂了千万遍,真理就是真理,很朴实。利用好自己身边的资源,信手拈来,就是你的!
别期望着别人来主动教你,大家都是独立个体,那不是别人的义务!做透周围同事的人情,会让你成为圈子的焦点。神经粗一点,以结果为导向,没有什么大不了的,那不叫拍马屁,有个专业术语,那叫——情商!
四、电话销售致命点:数量级
做任何事情,不仅仅是电话销售,没有数量级,一切都是浮云,都是狗嘴里的狗咬胶。时刻提醒自己,数量级,数量级,没有数量级的支撑,根本玩不全,即使你再聪明,苦干,把数量级搞上去,超越同行,千里之外!
最后,告诉你数量级的标准:对手的10倍。
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