如果不会表达……
前几天去参加一个培训,老师说:“未来的财富,一定属于那些善于表达的人”。表达有书面表达和口头表达。会书面表达者成为专家、学者、教授,是行业的引领者、智囊团;而口头表达让我联想到“口才”二字,我一直认为:一个口才好的人一定是有才能的人,胜于百万雄师。他们利用自己能说会道的优势,左右逢源,人生如鱼得水,事业步步高升,开创一片属于自己的天地,受众人之仰慕。在这个日新月异的发展社会,信息碎片化,凡是讲以功利求效率。同时,更多的人更注重个性的展现,沟通交流的方式也随之改变,但是沟通的重要性从未被减退。
老师走上三尺讲台给学生传道授业、答凝解惑;律师走上法庭为当事人权益唇枪舌剑、具理力争;记者深入现场体察民情、深度报道,等等,无不需要深厚的书面表达功底和良好的口头表达能力。因此,生活中的沟通交流,工作中的请示汇报表达必不可少。
记得有一次,我去向部门领导汇报工作,因为事情涉及面比较广,需要上级领导沟通协调才能有效处理,部门领导认为,他想办法来解决,但是事情仍然由我处理,因为按权限我和他都处理不了,如果久拖不决,就会耽误时效,于是我就急着说:“如果不请示领导出面处理,可能协调不下来”,此话一出,领导脸色立马由晴转阴,如因云密雾。我看事情不妙,急忙补充一句:“除非你能亲自出面,否则我以及其他人都处理不下来”,最后才化险为夷。
还有一次,我写了一篇报道,请领导签字确认,审稿领导就问我:“文章里面的内容都是领导的原话?”我回答:“是原话,但是有拔高”。话音一落,我就想打自己一耳巴,领导说的话,我还能拔高?不是找死的节奏吗?于是我又补充道:“不是拔高,是整理”。领导这才嘴角微微含笑。
我有一个很好的同学,最近几年他发生了很大的变化,变得特别有“批判性思维”,凡事我赞成的他都反对,反对我这个人;凡事没有站在他角度思考的他反对,利我主义;凡事体现比他强的他反对,自我防御心里……。其实他不知道,因为他“批判思维”的表达方式,使更多人对他渐行渐远。同时,他自己也不开心,如果长此下去会扭曲自己的人生价值观念,葬送自己的大好前程。作为朋友,我做了善意提醒或是他自我反思,近年己有改变。
沟通表达真的是一门学问和艺术,表达的好会让你如虎添翼,锦上添花;如果表达错误,那就如临深渊还如遇暴风骤雨加天崩地裂的境遇。
我是一个表达能力特别差的人,所以在很多场合我沉默寡言,因为我认为,口才好,不在于你说话的多少,而在于你说的话是否能帮助别人解决问题,有传播价值,并且言多必失,我也不喜欢当个大喇叭,和谁都关系好,在哪里都刻意当“主角”。