供应链的最后一环怎么破?

2017-10-12  本文已影响28人  无限遐想

国庆放假在家发生了两件不开心的事情:

1、家住六楼,从物业抱着两个快递回来嫌重就暂时在一楼放了一会儿,吃完饭回来发现丢失两大盒零食

2、不高兴做饭就点外卖,外卖小哥送到楼下,等我下去拿时发现外卖不翼而飞

这两件事情都是小事,但是无论发生在谁的身上都会有点小难受,有可能是我居住的环境问题,我不该住在这样不安全的地方,但是目前来看应该没有绝对安全的小区。

虽然现在网购让大家的购物便利了很多,但包裹和个人位置的强关联已经让用户感觉非常不舒服了。供应链的最后一个环节制造了很多麻烦。

家里没人就没办法收快递,目前的菜鸟驿站、ems暂存货柜都没有办法完美的解决这个问题。

也许有人说可以寄到公司啊,但是只要有尝试过靠自己把一个大件物品从公司搬回家的人估计再也不想有这种体验,没有合适的交通工具是非常不方便的。

怎么样来优化购物的最后一个环节呢?想到了以下几个解决方案:

1、私人货柜:估计比现在的订牛奶的箱子再大一些,能放中小号快递盒,一般都位于小区的一楼

2、智能家居系统:房门上有特殊的一个口子可以投放快递,但是这个恐怕需要一些特殊的设计,涉及到安全问题,将来的智能家局可以考虑这个部分,快递送达主人会收到提醒。下班直接回家,拆开生鲜包裹可马上做饭,简直太完美了😄。


3、优质送货服务:可预约送货时间,帮忙安装等,提供一系列贴心的服务

网购从拼价格、拼快递覆盖、拼质量,到最后拼的一定是服务,对于中高端用户而言优质的品质和服务才是购物关注点。希望供应链的最后一个环能尽快的完善起来,就算剁手也要买买买!
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