我的电脑thinkbook14iml遇到问题有段时间了，不知谁能

1.电脑开机有个小对话框，显示“windows无法访问指定设备、路径或文件。你可能没有适当的权限访问该项目。”

2.word2019每次打开不停的显示“word无法创建工作文件，请检查临时环境变量”，这样太影响工作效率了。

3.摄像头不顶用，无法进行视频连接，打开开关也调用不起来。

4.指纹解锁还是不认，之前售后给我的建议是重新建立一个账户，用指纹解锁，但是旧账户里有很多资料，我实在不想换一个账户。