言谈礼仪

1 和颜悦色 语言简洁 语调亲切  语速适中

2 认真聆听 切忌心不在焉  不轻易打断言者

3 与人交谈时目视对方  适时点应答

4 多人交谈时间长短适度 不涛涛不绝

5 礼貌性交谈应使用词和敬语