礼貌口才技巧

礼貌用语是予人尊重的体现，是人际交往的利剑，也是一个人人格修养的展现。

与人交往时，要适当地使用谦辞及雅语。使用谦辞，展现着你的谦恭和自谦；使用雅语反映着你的文明和文雅。

与人交谈时，要以得体的方式称呼对方。综合考虑对方的年龄、职业、身份和语言习惯，同时还要考虑自己与对方的亲疏远近关系。

寒暄应酬时，创造真诚和谐的语言环境。从对方感兴趣的话题入手，找寻双方之间的连结点，用诚恳坦率的方式表达，拉近双方情感上的共鸣。

日常交往时，要做到以礼待人尊重他人。不讲脏话、不揭隐私、不说“官”话、不争强胜、不说空话、不说假话，注重尊重他人的人格。

结束交谈时，要来个happy ending。忌在对方热情洋溢地讲话时，突然结束对话；在谈话内容枯竭时，迅速结束对话……最后，给对方一个甜甜、甜甜的笑容，为谈话结束画一个赞美的句号。