销售的感悟

最近几天看了叶云燕的书《给成交一个理由》。虽然这本书讲的是保险相关，但里边的道理其实都差不多，底层逻辑都是类似的。

讲究的都是打造信任，先帮助别人，先付出，才会有收获。

印象最深的是，叶云燕从业20年，拥有众多客户，而每个客户每年都能准时收到她给客户发的生日祝福短信。短信内容是原创，还不忘附带一些充满了生活哲理的内容。光是发短信，叶云燕每个月的短信费就上千元。

从陌生的地方开始白手起家，从没有朋友人脉开始，一路摸索搭建自己强大的人脉圈。从老家来到厦门发展，没有人脉，她就问旁边朋友陌生人，她即将去厦门发展，是否有在厦门的老乡推荐认识。见到了厦门老乡，她就让厦门老乡推荐其他更多的老乡和他们在厦门的朋友，就这样慢慢地，叶云燕的人脉圈就此打开。当然如此顺利的发展，除了叶云燕本身甜美有亲和力的外在优势之外，她的野心，利他思维和细致，是很重要的优势。每次去参加活动，她都会通过各种方式拿下参与人的联系方式，马上录入手机通讯录，通过短信跟每个人发展起关系，陪吃，陪聊，陪逛街，努力成为客户的朋友。她的车后厢，常年放着很多礼物，送给客户。