怎样考核产品经理的工作结果更加合适？

与其讨论如何考核，不如讨论如何确定目标。

考核就是对目标是否达成的一个评价的过程，但问题往往不在评价过程，而在于目标本身就出了问题。

我见过很多产品经理和产品部门的KPI、计划写的是：要发布多少个版本，完成多少个功能。如果这样设定目标，考核一定达不到效果。功能就是产品经理设计的，这样相当于目标就是：做完你想做的事情。怎么能既当裁判员又当运动员呢？

所以好的目标，一定不是产品经理的主观设想。一定要有客观的可量化的评价标准。

还有一种产品经理，拿日活，月活，付费用户数增长这样的数据作为自己的评价指标。虽然是客观的，但有一个大问题。这几项数据的变化并不完全由于产品的好坏而变化。

例如天气不好，外卖订单就可以显著上升。雾霾一来，口罩的销量就会很好。WTO会议全市放假，OA软件的用户数就会下降。

这是社会因素，还有很多公司其他部门的贡献。

例如客服质量，广告投放额度，运营事件，销售优惠折扣。

如果产品经理这样定目标，就成了靠天吃饭，你什么产品工作都不用做，天天祈祷就好。

所以好的目标要满足：

1、客观第三方的评价方法

2、可以准确量化

3、是产品品质、产品经理职能直接能够发挥作用，且是唯一作用的指标

我基于我的经验推荐一些指标，当然每个领域的产品关心的指标是完全不同的，仅供参考：

用户停留时长，

用户浏览深度，

动作连续完成成功率，

特定业务动作的转化率，

关键业务动作的达成率，

用户流失率，

沉默用户比例...

有了靠谱的目标，再基于可量化可观测的数据进行客观评价，才有可能进行有效的考核。

以上只是针对功能型产品经理的考核建议，不适用于策略型、顾问型产品经理甚至是产品总监的考核。