项目目标达成可视化
一、现状
项目实施/监控中,部分目标达成的情况不透明
小猪项目多以运营为主线,对比产研类项目,其过程中项目推进的 “节奏感” 天然上就不强,目标达成情况不显性。给人没有着落的体感。
项目收尾时,按计划完成了交付,但目标却未达成
在过去一年,我们聚焦项目交付,推进FT日常工作,保障 “事项” 的落地。对项目交付后是否达成了规划的业务目标,我们是几乎没有关注。给人空跑的错觉。
二、原因
非阶段工作重点
保障战略项目平稳落地,保证组织良好运作是小猪 PMO 在 2020 年的工作重点。对目标做管理等更精细、偏高阶工作方向非小猪 PMO 过去一年的工作重点。
目标到任务关联不显性,也不量化
小猪一般的工作方式是:整体业务目标拆解后分配至各FT,成为各FT的一级目标——领取本FT一级目标后,FT内会继续拆解出二级/三级目标——FT一般会筹备若干个项目集,对应承接二级和三级目标——我们知道项目集由多个单项目组成——项目成员对单项目中的具体任务去推进落实。
在以上工作方式链路中,各节点间,缺少 “单项目对项目集交付的支撑度” 和 “项目集对二级/三级目标达成的贡献度”。
三、目标可视化有什么好处
目标可视化 以及 整条工作链路的简介
整条推进节奏是:目标拆分——量化(目标可视化)——对比——诊断——反馈——迭代。
目标拆解至FT(子方向)——通过权重量化关联到项目集合(抓手)——将目标实际达成与推演做对比(此处的对比是带有量化数据的对比)——从对比结果中提炼对业务/项目的诊断结论——到合适场景中反馈至项目和业务方——迭代到下一轮。
这个方案带给项目和业务的积极影响
第一层,可对项目目标未达成的原因做精准定位;
第二层,可对目标拆解、工作分配、以及抓手丰富度是否合适做初步判定;
第三层,可对资源配置过剩或短缺做基本定性;
第四层,可对业务规划能力和项目持续稳定评估。
项目目标可视化为 PMO 带来什么
从 PMO 角度出发:
将四层积极影响适当聚合后,可作为项目健康度分析的重要维度;从项目达成评估,到对业务规划诊断,是对业务赋能的充分体现;
可作为进阶的一个发起点:从面向交付对项目落地做支持的角色,进阶为围绕目标做项目管理的角色的一个机会,是 PMO 个人发展和团队影响力。
四、目标可视化如何实现的
重要知识点
引入关键的 “权重” 概念,为策略、项目对目标的 “支撑程度” 定了量。
通过反向推导项目目标完成度,与实际达成情况作对比和分析,为项目目标拆解和资源分配做诊断,对业务提出反馈,是核心产出。
目标到项目的量化关联
目标——FT——项目 达成图解 简化版.png 战略——目标——FT——项目集——项目——任务 达成图解 完整版.png归因分析矩阵图
通过归因分析矩阵图可以产出:
1)项目目标未达成的原因做精准定位
2)目标拆解、工作分配、以及抓手丰富度是否合适做初步判定
3)资源配置过剩或短缺做基本定性
规划与实际的偏差 + 波动率 图
通过归因分析矩阵图可以产出:
1)通过偏差距离,看出规划是否持续向好或更差
2)通过波动幅度,看出项目达成的稳定性