说话这点事儿
崔永元曾说过:“说话不是一件简单的事儿,众声喧哗,有些话可能是灵药,也可能是子弹。”好的沟通,可以迅速促成一件事,达成双方的共赢;坏的沟通,则会让人曲解你的本意,甚至伤害彼此的感情。无论是工作,还是在学习生活中,我们都避免不了沟通,它能够拉近人与人之间的关系,也可以利用沟通采集信息的、传送、整理、交换的过程。通过沟通,交换有意义、有价值的各种信息,生活中的大小事务才得以开展。
诚然,沟通不仅是一门技能也是一门艺术,它是一个人情商与思考力的综合体现,是一大智慧。
有效的沟通可以赢得和谐的人际关系,而和谐的人际关系又使沟通更加顺畅。
原因很简单,每个人都渴望被尊重。如果对方从你这里感受到的,是想要八卦隐私的欲望,那他大概率不会对你卸下心防;但如果对方从你这里感受到的,是细致入微的关心,才会信任你,愿意和你继续聊下去。日常聚会中,如果不知道有些话题该不该问,就可以用这种迂回提问的方式。把八卦隐私的“打听”,变成尊重对方感受的“倾听”;把生硬的“一问一答”,变成让对方掌握主动权的“分享”。如此一来,自己不尴尬,别人不拘谨,沟通的氛围,才会更加融洽。心理学家威尔斯有个很有意思的发现:大多数人,都是通过“向下比较”,来提升幸福感的。也就是说,人们容易对那些不如自己的人,产生亲切和同情;反而对那些比自己优秀的人,感到疏离和妒忌。这也是心理学上著名的“悲惨法则”,它启示人们:想要受到大家的欢迎,可以适当地暴露自己的缺点。
有位思想家说:“用刀解剖关键性的字,它会流血。”语言,看不见摸不着,却是有生命力的。寥寥数语,能让人如沐春风,也会伤人于无形。语言,对于一个家庭:或硝烟弥漫、终日愁苦;或风清月朗、心自而欢。
家庭成员之间够沟通得好,就能增进感情和信任,可以通过沟通来化解矛盾,解除误会,夫妻之间感情更好,和孩子沟通就能知道孩子的想法,有错误的可以及早制止,有效的沟通是多倾听,少说教;多影响,少总结。
好好说话,是我们每一个人都要不断学习的事情。