不同沟通场景、不同身份关系下,沟通内容的选择

2019-09-24  本文已影响0人  不知道名字为什么违规

以下内容并非公理,而是定理,是在这种场合下,我会如何行事。

我之前经常会犯毛病,就是遇到下属在公共场合赞叹、附和上级,我就会嗤之以鼻,总想反驳两句,一方面觉得他们这互相夸奖没意思,不如相互挑挑毛病,讲点实在内容。另一方面,其实有挑刺的心态在里面。

问题在哪?

主要在于我没有搞清楚这种场合的目的是什么,我心里只有一个目的,就是成长,怎么成长,就是看到问题,看到双方有冲突、有争辩,这才是成长,挑刺也是希望成长,但是我忽略了一点。场合是否合适?在此场合下发生争辩,是否会让某些人难堪?就算提出了犀利的问题,在此场景下,是否能得到有效的回答?答案可能都是不理想的。

因此,对于我的成长需求而言,最适合的沟通场景就是私下,或者部门内,人员可控,你的请教方处于一个舒服,愿意倾诉的状态,这更合适,效果也更好。

因此我简单汇总了下,不同场景中,不同的关系之间,更适合沟通哪些内容。

当然也不是说非要讨论这些内容,只能说讨论这些内容更和谐,顺畅,讨论别的我就不敢保证了。

这个表怎么用?

举个例子。如果你是下属,在部门内开会,你的领导给你下达任务,你要怎么回复?你的领导刁难你的同事,你要怎么协助?对照查表就好。

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