怎样赞美别人才真的“没毛病”?
文/肖小潇
在育儿书籍里,必提的就是“赞美孩子”的技巧。
不要说“你真棒!”,“你真乖!”,而是要具体的指出棒在哪里、乖在哪里。比如:“你自己学会穿鞋了,你真棒!”、“你玩了玩具后还帮妈妈收拾好了,你真乖!”
诸如此类的经验和分享数不胜数。
对于孩子,我们从来不吝啬赞美;对于职场中的同事,我们反而觉得开不了口。不是不想赞美,而是每次赞美别人总是别扭,怎么听怎么像拍马屁,弄不好一不小心拍在马蹄上。
想想看,我们获得了上司的认可和赞扬,是不是也要偷着乐好一会儿,然后心里暗暗发誓要好好工作、用成绩来回报公司。将心比心,我们的同事和下属,听到真心的赞美也一样会非常开心。
从社会心理学角度来说,赞美是一种有效的交往技巧,能有效地缩短人与人之间的距离。尤其在职场这样的地方,更应该学习和使用赞美的技巧,让自己能更有效的和别人沟通。
到底怎样赞美别人,才能获得想要的效果呢?我们来解析一下“赞美”的几个小技巧。
技巧一:发自内心真诚的赞美
也就是说要实事求是。如果一个人明明很胖,你说她“又瘦了”;一个人明明很丑,你说她“真漂亮”;这个说的人不觉得恶心,旁边听到的人会觉得这人真是“有毛病”,“拍马屁”。反而给人一种不真诚、不可信赖之感。
技巧二:赞美别人不明显的优点
发掘连对方自己都没有发现的优点:你的赞美会让他/她恍然大悟,从而对你产生好感。
举个例子,一个美女,你赞她很美,听这种赞美太多了,美女不以为然。但是如果你能发掘她不为人知的优点,有可能能让她对你另眼相看。
比如她经常自己做做饭,你可以夸她很贤惠,既出得了厅堂又入得了厨房;她每天跑步,你可以赞她对自己身材要求高,努力不懈怠;她的字写得很好,你可以表扬她字如其人,一样俊雅大方……
赞美别人如果人云亦云,就是跟风,没有个性,不容易引起对方的好感,找到他/她的隐藏起来的闪光点加以赞美,他/她会觉得:“你懂我!”
技巧三:学会赞扬别人的行动和品性
不要老是赞美表面的东西,漂亮、帅、衣服好看、皮肤不错……这些都是最初级的赞美。要学会深度赞美:赞美别人的行动和品性。
比如:
你今天帮我把那么重的文件从一楼搬到八楼,你真是个暖男!
看你中午带的饭那么可口,你太太一定很贤惠呢!
你桌面上全部是宝宝的照片,你肯定是个好爸爸!
和你开会就是高效,你对问题的总结很到位!……
当然,很多关于品性的赞美是基于你对他有一定的了解,然后通过他的行为把你的了解说出来而已。
技巧四:借用第三人口吻来赞美对方
如果在其他地方和别人聊天时听到了别人对他/她的赞美,不妨在对方面前提出来,这样也是令人开心的一次谈话。比如:
怪不得他们都说你很注重保养,我要是能像你一样皮肤那么细腻就好了!
昨天小丽才说你文章写的好,果然名不虚传!
老板说你逻辑思维清晰、重点突出,你能帮我看看这个文件、给点建议吗?……
用第三人口吻赞美对方不难,但要真心实意,要从真实的第三人口中听到的赞美加以表述,不要捏造事实,就一定能起到很好的效果。
最后一个秘诀,赞美别人不要分层级、对象,只要你发现了别人的闪光点,就可以真诚的赞美她/他,无论他/她是总经理还是清洁工阿姨,都不要吝啬你真诚的赞美。
即使你赞美技巧再高,只对上不对下,功利心太强反而“有毛病”。对所有人发表真心的赞美,并使用一些赞美技巧,就一定“没毛病”啦!