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P1-P10：今天的学习我了解到三点：

1、与孩子的沟通，重点在于站在孩子立场，了解孩子。先学会与孩子共情。文中举的4个例子，我在生活中基本都遇到过，也是上来就批评或者否定孩子，导致她委屈得大哭。特别是第4点，孩子抱怨长辈的时候，我一般都是站她对立面来教育她的。现在看来这种处理并不好。期待后面的章节介绍的沟通方法。

2、同理，我们面对烦恼向友人倾诉的时候，最希望听到什么呢？不是建议、大道理、心理分析等等，而是真正的理解就够了。事后的复盘我们自己会做。

3、帮助孩子面对他们感受的四个技巧。先是全神贯注地倾听，再用肯定词来回应他们的感受，再说出他们的感受，再用幻想的方式来实现他们的愿景。