比较走心

一个产品和服务能有多少价值，其实就是看(新体验–旧体验)替换成本，所得差额就是对用户的价值。差额越大，用户越有动力改变旧习惯，适应新的产品和服务，这笔帐算的出来，新业务就能玩的出彩。