三军交锋,西华争雄
【迎新战果】
9月6日7点,全体迎新战士已整装待发,带着高昂的战斗激情,奔赴郫都区18年高校秋季迎新攻坚最重要的一站—西华大学。
该校预计报道新生6541人,实际报到新生5042人,三大运营商均获进驻资格,现场竞争十分激烈,我方在分公司领导周密部署下,全体员工的努力下,分公司众志成城、戮力一心,最终赢得此次战役。截止当日18点,售出终端6台,新增号卡1258张,办理1233笔存费送费,校园宽带1221笔,不限量套餐1246笔。
【战况一览】
一、合理布点,抢占先机
分公司根据区域人流量情况,我方将校园市场细分为营业厅、食堂、宿舍、外围热点区域四大类场景,对各个不同场景开展采用无缝隙营销模式。从新生进校接待点第一个环节到报告点、缴费点、食堂、宿舍,直至寝具开票点都有我们工作人员的身影。
1. 占领营销主阵地
校方对于运营商进驻校园驻点营销管控严格,分公司领导及校园中心同校方层层沟通,经过持续不断的公关,最终争取到了7个点位,主要分布在一食堂、营业厅、临江苑、德馨苑、锦地苑。一食堂及营业厅点位是学生生活服务区的主要聚集地,临江苑、德馨苑、锦地苑均为新生入住宿舍,人流较大,人气旺盛。
2. 拓展泛渠道
为了拓展渠道网点,在学校南门停车点及新生报道点设置中国移动饮用水免费提供点,在报道流程第一环节嵌入”移动校园卡”,开展独家赠卡行动。同时,利用公司长期以来同校方及校园超市维护的客情关系,在寝具开票点办理移动业务。
二、线上线下,灵活宣传
1. 为了让新生深入全面地了解移动产品与服务的优势,分公司成立由专人运营的线上宣传团队,建立西华大学新生社群,通过在群内发放新生入学指南,对比运营商资费、凸显我方产品优势等方法推荐移动业务等,引导新生使用移动号卡及校园宽带。
2. 作战主阵地除了制作横幅、地帖、喷绘、DM单、海报、易拉宝等常规宣传物料外,现场以“致青春”为主题,开展免费定制移动“糖人”、“棉花糖”等活动营造营销氛围。在游击战场特推“新生大礼包”,以专享国色天乡陆地乐园体验券门票、爱奇艺会员等特惠活动吸引新生眼球。
三、 多维布局,无缝营销
1. 正面战场
现场共安排60人驻守4个主场景点位,每个场景点位安排3人一组,按照1人推荐号卡宽带,1人实名认证,1人推荐终端终端活动的协作方式确保业务的全面渗透。另外安排1名自有人员潜入到敌方阵营收集竞争对手信息,做到知己知彼。同时,热点场景中,直销队员主动出击,拦截引流,引导新生到点位办理移动业务。
2. 敌后战场
本次新生入住的德馨苑、临江苑、景帝苑3个小区,共7栋楼,835个房间,6680个床位。为了让每一位新生了解移动赠卡活动,分公司根据新生入住宿舍楼栋的男女人数比例,招募同比例的120名“扫楼”直销队员,便装进入新生宿舍开展多伦次的地毯式搜索营销。
【准备花絮】
一年一度“迎新大战“已陆续开展半个多月,持续不断的高温在最后的收官之战缴械投降,加上暴雨为我们声张造势,看来西华的这场压轴好戏已经被提前剧透了。正式报道的前一天,郫都分公司副总经理梁总和市场部经理覃经理就已经早早莅临现场,到达每一个场景点位指导准备工作。尽管大雨瓢泼,工作人员依旧不放过任何一个细节,坚持标准化布置每一个点位。大雨过后,虽然很多工作人员身上的的衣物鞋履临到晚上收尾工作仍然是湿透的,但是物料依旧干爽如新。现场每一位工作人员都值得点赞!
天气恶劣,现场只有移动搭起了宣传点位。尽管已淹没在水中,仍有迷途的虫儿上门问路,积极的直销员顺势介绍我们的产品。果然印证了一句老话:早起的鸟儿有虫吃!
为了照顾队员,临江苑拦截点位负责人刘敏将队员转移到临近食堂,给队员们再次培训业务流程及营销内容。务必在“战争“正式打响之前让每一位队员都能熟练地拔枪上膛,精准射击!
由于资费政策的调整,晚上十点,最新物料连夜送到了西华。西华大学校区负责人柯哓清正在马不停蹄地整理资料,她的动作行云流水,这份细心也是迎新工作高效开展的关键保障。
迎新前一天,竞争对手打出19、29超低资费套餐,分公司灵活应对,立即调整作战计划。晚上8点,梁总正在给自有人员宣贯政策,整理作战思路。随后扫楼人员集合,与各队负责人接洽,准备开始晚上的作战摸底,为接下来的扫楼工作做好充分准备。虽然已是灯火阑珊,但扫楼人员依然热情高涨,成功打响了宿舍场景的第一枪!
【战地花絮】
一、亲临一线,鼓舞士气
成都分公司牛总、郫都分公司孙总、梁总等领导一行来到迎新现场,慰问一线员工,视察当天迎新工作,了解迎新难点并给予指导意见,鼓励大家要勇于克服困难,争创营销先锋。
二、 时不我待,只争朝夕
早上七点半,直销队员们已整齐有序地集齐在营业厅门口,根据指示前往各场景点位,开始了一天的奋战。扫楼人员紧随其后,帮学生家长提箱指路,热情不已。不要看直销队员年纪轻轻,消费心理学已经应用自如了呢~
三、三家争鸣,一枝独秀
新生报到第一天,移动点位随处可见。易拉宝,小喇叭,各种横幅以及宣传海报让小编看得眼花缭乱。只见远处赫然坐着一位手艺人,原来是郫都移动请来的糖人师傅,还有现做的棉花糖,这些萌萌哒小礼物,不仅为辛苦的学生家长带去了甜蜜,还用中华传统手艺向现场的人们传递了浓浓的情意,真可谓是别有用心,实属难得。
四、提速降费,志在必得,我的青春,不可限量!
本次校园迎新,我方主打28元/月移动卡,通过存送活动将资费降到最低,许多同学都集体办理,即使与竞争对手正面交锋,移动也成功获取大满贯。人气十足的校园中,随处可见身穿印有“我的青春,不可限量”logo的移动工作人员。这句口号不仅宣扬了移动目前的主打套餐,同时也代表了成都移动对新同学们的美好祝愿。特别是校园直销队的同学,在营销工作中认真对待,成功完成了我们的销量冲刺。一些优秀的直销队员也从中脱颖而出,得到了梁总亲自颁发的奖励。
【战地之星】
管理之星—李涛
校园中心主任李涛是本次校园迎新的指导员,负责高校的他,在这校园迎新的收官之战更是操碎了心。方案确认,现场保障,物资调配……每一项工作都少不了他的把关。在第一天上午销量不甚突出的情况下,涛哥及领导紧急调整了人员管理方案以及宣传方向,使得下午到晚上销量猛涨,西华大学第一天迎新工作顺利收尾,也为第二天的奋斗打下了坚实的基础。涛哥骑着自行车的身影遍布了校园的每一个角落,不放过任何一个细节,是他获得成功的不二法宝!
销量之星—刘敏
作为渠道经理的刘敏,已经是校园迎新的经验老手了。从踏入移动公司的那一年起,她就参与了每一届的迎新。认真负责的态度和充满激情的工作方式,是她销量成功的秘诀。在初期销量并不理想的状态下,她积极督促队员离开点位,主动拦截新生;在队员略感疲惫之时,她召集队员开会,鼓舞士气;在销量遭遇瓶颈之时,她灵活调整队员,利用新的搭配换取新的血液。这一切不仅来自她丰富的营销经验,也彰显出郫都移动人的良好精神!