学会提问，增加沟通力

【I】在沟通中，如果你想推销自己，可以把谈话的内容聚焦到自己身上。给别人的感受是你很聪明，但是这么做不利于与对方的互动与交流。

   如果你是想更多的与他人建立良好的关系，增进互动，赢得他人的心。我们可以使用“向他人提问”这个方法。

   这个方法怎么使用呢？使用这个方法是要吧更多的表演机会让给别人，我们可以使用这句话：“这件事，你可以再多说吗？”当别人给你回应之后，还可以继续提问：“您能多跟我讲讲吗？”。通过这样的提问，来开启与别人交流的大门。

   用这个方法的好处可以让别人感受到你对他的话题感兴趣，这样的感受可以鼓励他与你开展深度的交流。

   这么简单的一句话，在任何时间，任何场景都可以使用，并迅速带入到互动的对话中。请在日常生活中多使用。

【A1】一周内，有同事多次出现工作失误，把顾客的信息登记错误。我召开了TL会议想了解员工情况，由于整个会议中我一直强调结果输出，描述怎么做才是好的优秀的。导致最后我还是不知道，为什么员工会犯错。

【A2】下次的会议时，我会问：“这个情况你们可以多说一些吗？一起分析一下？”