移动产品之我见
用户会怎么看?
我们到底服务哪些用户?
我们的这些用户都有什么样的需求?
哪些是伪需求?
用户给我们什么样的定位?
我们给自己什么样的定位?
我们希望用户在我们的平台上旅游,社交,买东西,可是哪一个更重要呢?
当用户安装了我们的app,他要干什么?是要聊天吗?还是要买东西?
我觉得如果这些东西都做,就会全面瘫痪,就是样样都做,样样都不咋的,聊天我们做不过微信,商城我们做不过阿里, 旅游做不过XX,我们的核心在哪里?我看不到,或者说,我们的产品没有体现出来,到底我们哪一点可以让用户离不开我们。
做移动产品,我们要专一,一个app不是要做大而全,而是小而精,从小做到大,而不是一开始就做一个多么牛逼的平台,结果没有用户不知道怎么用,这不是牛逼,是傻逼!
我们只需要做一个点,帮助用户解决一个最迫切的需求,然后围绕这个点设计功能,然后通过不断的收集用户的反馈,挖掘用户更深的需求,然后通过迭代来添加必须的功能,要让用户用我们的产品既快又好的完成他想做的事情,而不是添加很多的功能,用户也不用,难用,这就是累死自己,气死用户的选择,所有的产品,做到核心突出,单点突破,然后才是连成线,做成面,而不是一开始就做成一个面,拍死用户。
所有的公司,都希望用户在自己的平台上干所有的事情,但是这是痴心妄想,现在没有一家公司可以满足用户所有的需求,我们添加一个功能太容易,可是要向砍掉一个功能,就觉得不行,为什么不行?本来就不能满足所有的需求,而且自己的团队人力有限,时间有限,我们添加了一个功能,就把团队的时间稀释了很多,本来可以打磨核心功能的时间,都用来开发新功能了,结果核心功能太粗糙,不精致,新加的功能也是仓促而做,所有不用心做的东西,用户都会感受到的,然后给你一个fuck,因为他想要的就是一个苹果,你却做了一个菜园子给他,你以为他会付你一个菜园子的钱,结果他就给你说,老子的苹果呢!这不是搬起石头砸自己的脚吗。
怎么办呢?
既然我们是服务用户的,首先要做的就是要了解我们的目标用户,是目标用户,目标用户,目标用户(重要的事情说三遍),不是目标,管他干嘛!
很多产品就是不知道自己服务谁,看着谁都是自己的用户,好像全世界都会用一样,即便是全世界都会用你的产品,你还是要先满足最渴望,最迫切的用户,然后才是不断的运营推广,来争取更多的用户,而不是一开始就铺开了做,最后就是目标用户,觉得你太复杂,其他用户根本就不看你。
我们要分析我们目标用户最迫切的需求,并用最好的方式去满足他的需求。
做产品,不是拍脑袋搞定的事情,也不是靠抄来抄去就能搞定的,如果这么简单,大家还用这么苦逼干嘛,找业绩最好的产品,都给丫坐进去,不久打败了那些单一功能的产品了吗,可是事实呢?百度继续做搜索,腾讯继续做社交,阿里继续做电商,这么大的公司都给自己的定位了,我们还想通过做的更多来起家,这不是做梦吗?我们是人比人家多,还是技术比人家牛,还是钱比人家多,都没有吗。所以我们不能这么干,怎么干,只能通过做的更少,做的更好,来慢慢成长,找到自己的位置。
要通过观察用户的使用场景,确定需求,导出功能。
我们不知道用户在什么场景下,会干什么事情,我们就做不好服务,做不好服务,就没办法加任何功能,因为加了,就是鸡肋,用户不会去用,做了干嘛!越反思用户的行为,就会觉得其实做产品,就是做用户的心里,要让产品打入用户的心里去,不然,功能再多,也是免不了被用户抛弃。当我们知道用户要干什么,确定了需求,我们就要思考怎么设计产品才能让用户更好的完成他的任务,这个过程不是一次可以做好的,要通过不断的打磨这个过程来精益求精,做了设计,就要自己不断的去试,不断的体验,优化这个过程,越流畅,爽快,越好,最好能让用户用了还想用,当用户需要做这样一件事情的时候,就会想起我们的产品,把这件事情,和我们的app关联起来,就成功了。
通过做的更少,更好,来打败那些做的更多,更复杂的对手。
做的更少,可以然我们跑的更快,能够更敏捷的响应用户的变化,做的更好,可以让用户更愿意,更容易使用我们的产品,当对手都在思考多做功能,做更复杂的功能,来显示自己的技术实力牛逼,我们却要做更好的服务,更专业的服务,来俘获用户的心。
以上是我个人的思考,我现在无法决定哪些功能砍掉,哪些可以留下,因为我不知道我们到底给产品的定位是什么,所要服务的目标群体是哪一类人,这一类人都有什么样的需求,所以我只能说说我的理解吧。