数字化转型其实就是企业进化与数字化战略管理下动态能力

2022-08-28  本文已影响0人  郭强GQ

数字化能力先僵化,后优化,再固化,动态能力管理。

华为组织变革三部曲先僵化,后优化,再固化,简练可操作性强,可以解读核心能力数字化转型过程。

“先僵化”,具体做法:让企业市场部、销售部收集大V的标题,然后每天抄写一遍,3个月起。总结出数字化内容的游戏规则,按照流行先僵化下来。安排他们收集整理小红书、大众点评、京东上标杆企业对客户的回复,让他们临摹写出一样的回复。刚开始许多人不理解,但是坚持一段时间后发现数字化的能力潜移默化有了手感。在学习先进经验上坚持削足适履的方针。

在组织内部,“先僵化”也意味着“僵化”地模仿数字化转型成功部门的组织实践。数字化转型先在试点部门、种子型员工开展,当达到预期效果时,其他部门可以模仿该动态能力数字化转型举措。

在“僵化”之后,企业需要根据实际情况逐渐“优化”组织实践,通过吸收外部知识重新建立能力系统。实际上,这是一个在“去能力”和“再能力化”之间不断平衡的过程。在此过程中,组织需要整合外部专业知识和企业内部经验,依据实际情况不断改进和过滤。企业高管与外部专家保持交流,走出去。这种持续交流能够促进内外知识的整合:形成开放式创新氛围,团队成员能够学习新技能与方法方式,为实现动态能力数字化转型奠定基础。

固化,持续的动态能力是周期性的,新能力确立后需要标准化的“固化”。华为开发业务模板与变革模板,员工依照模板在短期内掌握变革要领,在领导者缺失时亦可以完成变革工作。在数字化转型设计以外,华为在数字化转型的落地中接入配套的IT流程体系。数字化转型带来的每一项新制度、新的组织惯例都会最终落实到专门的IT系统上面。

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