瑜伽

员工不干活,做事太佛系,到底是哪里的问题?

2019-01-19  本文已影响2人  31f8c398869b

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“馆主,我今天身体不舒服,先休息会”

“馆主,我大姨妈来了,今天不想上课”

“馆主,你让我做的事,我都做了,没有业绩跟我可没关系”

“馆主,明天的活动,我家里有事,请假就不过去了”

......

这种情况,你有没有遇到?

你跟员工讲业绩,员工跟你讲佛系。交待下去的事要么不做,要么结果不理想。每当开始准备大干一场时,往往出现员工拖后腿,不作为的现象。

于是,瑜伽馆主们纷纷抱怨:

现在员工真的搞不懂想什么,太难管了。不让说,说不得。说少了没人理,说多了就干脆辞职,甚至自己开瑜伽馆跟你对着干。

而面对馆主BOSS的埋怨,员工还会觉得“她就会大喊大叫,压榨我们卖业绩”。

这样看上去,员工不像员工,馆主不像馆主,管理形式一片混乱。

针对这种现象,我们一起来解析下,到底哪里出了问题。

馆主埋怨员工太佛系,本质上是说“员工不作为”。既然找到了原因,我们就一起来看看“不作为”的表现有哪些吧。

一般来说,员工不作为常常表现在:

1:对待平时的任务,挑三拣四

2:对待平时的工作,没有积极性

3:对待瑜伽馆里的制度,不认同

4:对待馆主的计划,认为不关己事

那造成这种情况的原因是员工素质太差吗?或者还有其他的原因?

我们知道,作为一家瑜伽馆馆主来说,对一些素质太差的员工,是有权采取请她离开的措施。但是在请她离开之前,我们作为管理者,是不是也有哪些地方做得不好呢?

我们一起再来解析下,瑜伽馆主常常犯的错误。

1:工作分配不明确

比如:瑜伽馆主定出,今年的瑜伽年度庆典,大家的目标是完成10万的业绩,大家要努力加油哦。

这种工作分配由于只提出了总目标,但没有针对每个人详细的做出工作的安排。由于每个人的能力不同,就会导致各有各的想法。最后就产生,既然都是“大锅饭”,谁做都是一样的。

而结局往往是,谁都没做。时间一久,整个瑜伽馆的团队合作能力就被瓦解了。

2:方法有问题

比如:瑜伽馆主针对一场年会,要求每个员工的业绩必须达到6万元。但并没有分清哪个员工的实力较强,哪个较弱。

不仅如此,馆主只做到了把人物分下去。并没有帮助员工分析,这个任务该如何完成,如何完成的更好,员工只能靠经验摸索。

最后的结局就是,任务如同废纸,没有一丝作用。

3:奖罚不明

比如:同样一场瑜伽年会,为了防止员工完不成业绩,就制定出惩罚措施。而对于超出的业绩,并没有什么奖励措施。

最后,员工产生逆反心理,慢慢的把馆主BOSS当成了压榨者。

4:引不起认同

比如:瑜伽馆主给员工开会,说我们2019年的任务是要怎样怎样发展,我们要成为本地区最强的瑜伽馆。

但直到散会也没有听到讲,做这件事的员工可以获得什么。所以,无论馆主如何号召,都不会引起员工的共鸣,产生不了认同感。

那么,针对这些问题,我们作为瑜伽馆管理者,需要重新激励起员工的激情和信心。那你需要做些呢?

1:分工明确

将瑜伽馆的岗位分成不同的级别,并制定出相应的工作。具体细分到每个岗位每个人,并讲清楚该做什么,不该做什么。

作为管理者,要及时关注员工的完成情况。并帮助培养员工完成高质量工作结果的习惯。而不是分下去,就撒手不管。

2:及时和员工交流

经营的好的瑜伽馆,一定是管理者熟知每个员工的所感所想。这包括对工作的态度和意见、同事之间的交流摩擦等。

要知道,由于员工是直接跟会员打交道的人,很多意见也代表的是会员的想法。因此,一定要给予足够重视。

不仅要重视,还要定期把意见收集起来。在开会时,提出解决方案。要让员工感觉,管理者是一个真正做事的人。

3:奖罚分明

对于好的员工,一定要及时奖励。而对于不好的员工,除了能力上有问题,可以适当调教;如果是态度有问题,并影响到她人,必须要严惩。

这里严惩不仅指某个佛系员工,还包括管理者自己。因为,只有管理者以身作则,才能让员工们真正感受这个制度是针对所有人的。不存在只针对某个人或者包庇某个人。

4:注重个人发展

很多时候,馆主过于关注瑜伽馆的业绩提升,而忽略掉员工的成长。要知道真正运营成功的瑜伽馆,其组织内部一定是个学习型组织。

馆里会定期组织针对个人发展的培训,帮助员工更好的成长,而不是一味地苛求业绩。这里的每个员工都会感觉,自己的工作是为了不断提高自身能力,是和瑜伽馆的发展息息相关的。

这种组织架构下的员工,会更有动力去工作。

结语:

员工之所以感觉,馆里的工作不值得自己去努力工作,很大程度上是没有感觉到自身的价值。

因此,我们应该学着让员工在瑜伽馆上班,有安全感、有自豪感。

当然,这需要技巧,更需要真心去换。

当你看完了这篇文章,对瑜伽馆的拓客引流的方案是否有了一定认识?

在实际的执行操作中,该如何运用好这些技巧?

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