12/4 优势日记:成功“甩锅”

2024-12-04  本文已影响0人  晴天海海

一直在微信里写,还是觉得应该收在一起。

1. 我今天做了些什么?

    成功推掉了一个平行部门要求的工作。研发部门要求定期提供报价单,并表示前任在任两年一直有提供。我不认同这种做法,报价单是采购部门内部机密,可以提供数字,但不能以文件形式定期提供,但是我知道跟她解释对错既会伤害前任,也会伤害这位同事,所以我没有解释对错,只找了一个合理的借口,把这项工作推给负责全球价格谈判的同事了,并向她表示不能提供帮助很抱歉。

2. 做得好的是什么?

    没有用对错去解决问题。拒绝的同时给对方提供了解决方案。

3. 这发挥了我的什么优势?

    共情力,同时避免了共情优势的B面。

4. 如何发挥的?

    理解对方的需求,理解争对错会给前任带去的负面影响,也满足了自己的需求

5. 我要保持的是什么?

    对所谓“惯例”保持警惕,保持对各方需求的敏感

6. 我还可以怎么做得更好?

    对话时一开始还是有点冲了,还好马上调整了姿态。下次在发现明显不对的情况下也不要太急着驳斥对方。

7. 今天要怎么表达对我自己的爱意?

    多点时间给自己。

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