做用心总结的人

2016-08-26  本文已影响27人  知了梦

做用心总结的人

文 / 知了梦

今早上班,长按“start”按钮时发出与平日不一样的声音,同步的刹车制动也无法踩动,我才意识到车子罢工无法启动。

迫于赶时间,马上拿出手机,果断叫了滴滴。随后,立刻接到滴滴司机吴师傅的电话,一分钟后,滴车就到位了,非一般地方便。

待看清楚车牌号后,上车,看见三十来岁的吴师傅身穿格子衬衫,显得格外精神,只是上车时就闻到了新车的气味。

吴师傅很热情,从简单的问候打开话题后,得知这果然是辆刚买的新车。

吴师傅说这是他接的2161单滴滴,他从今年的5月份开始专职做滴车司机。

他说刚开始时比较不容易,后来他就琢磨它的规律,发现付款后有一个的星级评价。

滴滴公司首先会把车子指派给星级评价好的滴车司机,这就是一种优势。当星级评价越多时,他接的单就越多。

所以他特别注重客人上车后的第一印象,还有车内的整洁环境和播放的舒适音乐,都会影响着客户的评价。

做得时间长了,他也总结出了4个字:用心服务。

然后有一天,他发现自己接了35单,公司居然奖励120元。心中的那个高兴劲,比被老婆表扬还甜。即使这钱也不多,但是,却是对我工作的一个肯定。

他说从5月至今,共4个月的专职滴滴司机,就是每天慢慢的摸索与总结,每天不断的积累,才促使我换了一辆新车,以便让客人乘坐得更舒服,这样也会接更多的单子。

他说,其实方便他人,就是方便自己。

“记得给我五星好评啊!”在到达上班的目的地时,他温馨提示我。

我确实为滴车司机吴师傅的精神所感动,这也是第一次影响我的滴车司机,支付滴车款后也及时给他五星好评。

如果没有多一份的摸索,如果没有多一份的总结,如果没有多一份的用心,就不可能成就五星级司机。

生活中,你是个善于总结的人吗?

总结会让我们进步,总结会让我们强大,总结会带来更好的效益!

当然,总结也要用心!

只要用心的总结,相信没有做不好的事。

就像三毛在《送你一匹马》描述的:“世上的事,只要肯用心去学,没有一件是太晚的。

所以,从现在起,用心地去做你想做的事吧,用心地去实现你的目标吧!即使从头开始也不晚!

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