生活中的心理陷阱系列3——折扣与赠品

商场网店里的各类优惠券、打折卡、代金券等，例如满100减20的优惠券，商品价位往往是99这种令人纠结的价位，不知不觉中刺激了顾客继续在此消费的欲望，满减捆绑式销售仅仅是陷阱之一；陷阱之二是有些券不能当次使用，譬如本次消费支付完毕后才赠送的券，而且这类券一般还限期，顾客必须在截止时间前仅在这家商场或网店再次产生二次消费才能使用，相当于套牢了顾客的选购自由；陷阱之三是专门针对喜欢精打细算的消费者，习惯使用各类券的人使用时会有一种小成就感，将它们用出去会感到小赚一笔，爽快。不然总觉得浪费资源，没有物尽其用，严重点的消费者心头总记着此事，使用完券才能感到解脱。

赠品，常见于实体店经营与直播带货，价降不下去就赠送一堆相关或不相关的东西，经常买一赠五六样。首先仍是那句老话——羊毛出在羊身上，赠品的价格一般都含在买价里；其次这些赠品对于消费者来说是真正需要，还是为了听到赠品多觉得买得值，让消费者误以为此商品性价比最高物超所值的错觉；再次这些赠品多半都是商家卖不出去的产品，热销的产品商家会直接售卖以谋求更多的利润，而不会用来搭送。商家搭送的这些产品一来出货滞销产品清库存，二来消费者使用这些赠品可能觉得不错，还可以促成二次消费。

另外有一类赠送虚拟物，如游戏皮肤、游戏币等，让顾客感觉到划算赚了。殊不知这类虚拟物对于商家来说毫无成本可言，仅仅在服务器数据库中修改一些数值，顾客获得了这些虚拟物后必然会去体验使用，而体验地必然只有商家的平台环境，顾客既要消耗更多时间精力在对方的虚拟平台上，又免不了想获得更大成就感而产生二次消费，最终受益者肯定是商家。