很多时候，结论是以“解决方案是这个”或者“根本的原因是这个”的形式表述的。如果这个结论能够获得认同，就需要注意接下来的行动。
“行动”需要决定自己和对方的任务（也可能是只由某一方承担）。总之，所谓“行动”就是阐述由谁负责在某个时间点前完成某事。
首先关于自己的行动必须有“具体的行动（首先做什么）”和“时间轴（什么时候做）”这两点。

比如，“（结论）在提案书中添加纳入事例并附带照片”时，行动就应该是“我在后天之前（时间轴），查看过去的案件的数据库（具体行动）”。
另一方面关于对方的行动，需要有谅解、建议、具体行动中的任意一个。
（谅解）“从下周开始将改变提案书的规格，请谅解。”
（建议）“改用哪张照片请给出建议。”
（具体行动）“请提交可以使用的照片数据。”

阐述自己的“行动”和希望对方做的“行动”

如果不告诉对方希望他做什么，对方就会问“你说的我已经知道了，那么我该做什么”。