风投如何考察APP真实的用户数据
1. 什么叫真正的月活、周活、日活?
现在有些产品的月活日活计算是非常不科学的,例如把点开客户端即算作一个日活,其实用户可能是误点击。真正的活跃用户,应该是围绕产品战略、用户有效的参与了产品使用的用户。下面有几种相对科学的关于活跃用户的定义的方案:
a) 根据产品类型定义活跃用户的行为。比如资讯类APP,用户看了某条新闻算是活跃,或者进行了新闻评论和微信分享,也算是活跃。但比如购物网站,则可以把活跃用户定义的更为严格一点,比如购买、收藏或者加入购物车才算。
b)有些产品可以用停留时间来定义,例如现在很火的抖音或者喜马拉雅,我们可以用用户在APP内停留的时间来计算。也可以统计所有用户的在线时间,从中选出具有代表性的时长来定义活跃用户,比如中位数。
c)第三方行为。比如使用微信登录了其它平台账号,及时一天用户没打开过微信,也可算是一个活跃用户。
当然,相反的方面,有些是不能计入活跃用户的:
a) 用户误点了应用,然后在3秒内回到了桌面或者调至其它应用了
b)你推送了一个信息,用户点击进去停留时间3秒不到。这个不仅不能算,还需要反思是不是给用户造成了骚扰。
现在一些第三方的机构,可以提供插件帮助收集数据。但如果按照自己产品的特点来定义月活,还是需要自己做好数据埋点和预警监测,以获取准确的数据。
2. 风投如何考察真实的用户数据
在进行战略投资之前,风投会抽样用户数据,可能是他聘请第三方来做,大的投资机构也有自己的专业团队来进行抽样调查。所以他们的抽样调查会来自“自己数据+第三方的数据“。
每一个真实的活跃用户,他在系统的行为是复杂的,简单的造假是很容易被拆穿。对于专业风投来说,做一次数据调查的时间并不长,他们了解待投资项目的大概APP真实情况的套路是成熟的。
其实,风投不一般到B轮、C轮以后,风投才会认真考察用户数据。在preA、A轮的时候,风投更在意的团队的成员构成、创意、远期想法、商业模式等。因为在A轮以前,看这些数据并没有太大意义,不能代表后续的发展潜力。
总结:活跃用户要根据APP的业务类型,经过产品经理和运营共同分析后确定,随便定义活跃用户,意义不大。B轮以后风投会非常看重运营数据的考察,但在之前更重视发展潜力。日活是不能乱吹的,因为即使风投不和你计较日活的定义,但是你的留存率、客单转换率、arpu一样有问题。如果你对于日活过于宽松,其它产品指标仍然会显示有问题。
最后提醒一句:一切的调查都是需要遵从统计学逻辑的,要采用科学的统计方法和计算逻辑,才具有参考价值。