管理的三个层次——管理者的职责究竟是什么

2018-12-31 本文已影响2人艾斯拉庞德

今天读了一本关于研究企业管理的书，书一读完，脑子里就对什么是管理、什么是组织立马清晰。

1-为什么去年组织发展经理职位不火了？

因为组织发展就是设计企业管理分工一体化，没有管理体系，组织发展就是纸上谈兵。

2-为什么管理者难培养？

因为管理者是分层管控管理体系的责任人。不清楚企业管理职能，培养难落实。

3-为什么绩效导向有时失灵？

纯粹做正确的事就是战略，把事做好才是绩效。除了绩效，还需要战略给指引。内化于心，战略指引，外化于形，绩效落地。

管理是支撑企业分工一体化关系体系的职能。当知识劳动者成为企业主体的时候，当消费者或顾客成为市场主导的时候，管理就开始回归它的本质。

我斗胆用一个PPT告诉大家，管理企业应用-职责四象限，请各位老板一起看下。

个人制作

很多管理学教科书都会说，受管理幅度的影响，管理需要有管理层次。很多书中，一般会根据经验告诉大家，一个管理者只能管七个人。言下之意，超过七个人就要增加一个层次。

这就给了学管理的人一个深刻印象，管理的层次是这样来的。一旦这种说法变成常识，人们也就不再深入思考了。不再思考什么是管理的层次，管理为什么需要层次等。很多人一直误认为，管理的层次就是管多少人形成的层次。

互联网时代的管理更趋向于扁平化和流程化，过去那种上传下达的官僚体系及专业职能平台，在互联网时代将失去存在的价值，即所谓跨中间层或去中介化。

首先，基层管理的职责是使工作者有成就

每个基层经理人，要提高工作者承担责任的能力和意愿，帮助他们做好工作，并使工作者能从工作中获得成就感。这就是所谓经理人管的事。

其次，中层管理的职责是使系统有效率

每个中层经理人，要不断强化价值创造流程的内在统一性和外在适应性。为基层工作者提高工作效能创造条件。

同时，为高层工作者选择正确的事情去做或正确决策，提供依据和保障。

最后，高层管理的职责是使企业有前途，使分工一体化的关系体系有未来。

每个高层管理者要不忘初衷，在使命的召唤下坚守本行，努力使企业的能力与顾客的需求之间产生良性循环。

要想做到这些，必须从根本上唤起全体知识劳动者的良知和良心，站在公司或共同体的立场上努力工作，发展自我。

三位一体

管理的三个层次有各自的功能和职责，不仅纵向要衔接，而且横向要打通，形成三个层面。值得一提的是在三个层面之间，不应该有自然的晋升通道，更不应该有自然上升的自动扶梯。

引导经理人员走职业化和专业化的道路，强化在各个层面上的横向合作，这才是更加完整的管理者培养机制的体现。