9月12日作业 人物素描……小店长
下午去剪头。进门就看到小店长站在门口迎接客人。小伙子挺清瘦,长得也清秀,中袖牛仔长外套,胸口别着一朵紫花,瘦腿裤子,虽然在理发店工作,但是是我能接受的一种时髦。
“姐,你来了”。他虽然对我笑脸相迎,眼睛却没有笑意,在警觉得扫视着店里的每一个状况。得知我没有预约,而经常为我理发的理发师又回家结婚去了,他迅速为我安排了一位洗头妹为我洗发,做头皮护理。
小姑娘脸盘大大的,语气轻柔地一边服务一边和我聊天。“姐,你头皮油油的啊!”我很诧异,是我最近核桃吃多了么?“姐,你是油性头皮,干性发质,这最不好了。”是么?“姐,不如你在我们这儿买瓶洗发水吧,还可以做一疗程护理……”呵呵,我知道怎么结束这样的谈话,一定要干脆利落:“谢谢,我不需要。”
知道我没有指定理发师,她还为我推荐了一位正在忙碌的小伙子,“姐,他的技术可好了,他马上就忙好了。”
这时,刚送走一位顾客的小店长过来了。“姐不是要剪头的么?怎么还没剪?”“这不,给我安排的还在忙着呢。干脆你替我剪吧?”我和他开玩笑道。谁知,他转了一圈后真把他的大红工具包挂在镜子旁,开始给我剪头了。
因为下午写作群里出了个公告鼓励我们练习描写人物,所以我也很乐意和他聊聊天。
我说:“第一次找你剪,你可要给我剪漂亮点,我是要出门的。”“姐,你放心吧,对我绝对要有信心。”他眼睛专注地跟着剪子上下翻飞,嘴角淡淡含着笑,有点自负但不讨人厌,开始介绍他自己:25岁,入行九年。每周有近300的顾客指定要他服务。“我特别爱给别人理发,把别人打理得漂漂亮亮得我就很有成就感,还有钱拿,多好!”“别人一站在聚光灯前就紧张,我不是,越有压力我会越努力,会表现得越好,我就爱表现我的长处。”
“真的啊,这么年轻做店长肯定业务不错,我经常上班路过看见你给大家开晨会的。”我接着聊。
“是的,我们店长要学会开九会,晨会,周会……刚才那个洗头妹违规给你推荐理发师了,晚上开会是我一定会批评她的!”
“店长还要会用人,招人。干我们这行,流失率很高的。但是我不怕,我有人顶我……”
……你看,那个一脸忠厚老实的“杨校长”是他的人,“他是淮南市的技术大拿呢,他一个人的营业额就占店里的三分之一”;那个眉头紧锁的小哥是他的人,“他就是前店长,我有难处就问他,他什么都教我,特别正能量呢”;那个一直在店里穿梭,安排各种事务的前台小妹呢?“她也是我的人,她一直想转管理岗,不过技术还不到……”
“嗯,小伙子不错,真上进!”表扬表扬他!
是滴呦,“我有目标啊。”“我的偶像是我们老板,他可厉害了……我们买房还要分期,人家几家分店,买门面都一把付现钱……老板说话可有水平,看人可准了,每次给我们店长开会我都恨不得记住每句话……我才不玩游戏,我要拼一拼,到老了有的是时间睡觉的!”
这时候小店长话题一转,“姐,你也挺厉害啊!”
我一愣:才接触,我透露过我的个人信息么?“我厉害么?”
“你厉害!你看你一直在倾听,特别难得!而且你很积极乐观呢!”
说实话,我卡壳了,我让话掉地上了。我就是从那时起决定今天的作业要写他。
“积极乐观的人都长寿。我有次接待了一位七十二岁的老太太,人家老母亲活了一百零六岁。她就是积极乐观的人,你像她!”
矮油我的小心脏!必须写他!
结账时,小伙儿问我“姐,你满意么?”“满意,聊的那么开心!”“聊天是副业,关键是发型满意,你看这里这里……”
真的很满意,今天的作业有了,人也变美了,我还会更加努力保持良好心态滴!
送到门口,小店长最后说,“姐,你慢走,我去忙了啊。你要记得我啊!”
记得!