04 | 竞品生态:真正有效的竞品分析怎么做 | 苏杰的产品创新
我们理解了用户之后,就要加深对已有的解决方案,也就是各种竞品的理解了.
竞品分析的有效思路
通过“问题”和“方案”这两个指标的异同,来界定竞品生态的组成。
用象限的概念把潜在竞争对手分为四大类,问题同方案同(第一象限)、问题同方案异(第二象限)、问题异方案同(第四象限)、问题异方案异(第三象限)。
![](https://img.haomeiwen.com/i9844516/bd660ad9395c3385.png)
第一象限:问题同方案同
列表格分析的方法,就只适用于直接竞品。
直接竞品的厮杀通常是此消彼长,渐进式的创新,但很难做到颠覆性的创新。
第二象限:问题同方案异
间接竞品了,用不同方案解决相似问题的产品,往往会成为行业里颠覆巨头的下一代产品。
第三象限:问题异方案同
面向的用户需求完全不同,但解决方案有很多相似之处。这类产品是学习的对象。
第四象限:问题异方案异
第一种情况,你们占用了相似的不可再生资源,比如时间、金钱、人才。
还有一种情况,竞争对手来自产品产业链条的上下游。
案例:淘宝商城轻奢频道
![](https://img.haomeiwen.com/i9844516/37f5b70f09ecf40a.png)
问题同方案同:唯品会,直接竞争对手。
问题同方案异:线下的奥特莱斯,是传统的间接竞争对手,但毕竟奥莱不是每个城市都有,有的也通常在郊区,来回路上的时间成本不低。
问题异方案同:快消品牌的服装,也有线上清库存的渠道,他们如果做得足够好,积累了足够多的流量,也可以转头卖奢侈品。
问题异方案异:产品的目标用户,他们的其他提升生活品质的消费,都会导致他们在天猫奢侈品频道的消费降低。
只要两个产品的目标用户是同一群人或者组织,那这两个产品在某种程度上都会形成竞争关系。当然,竞争与合作在这个时代是可以并存的,竞争不是你死我活,也可以是互相成就。所有的广义竞品一起,组成了一个跨公司的产品矩阵,共同服务着某一群用户。
小结
90% 的情况下,没有竞争对手的原因是市场不存在、需求不存在。剩下 10%的情况,是创业者把竞争对手理解得太狭隘了。
竞争对手不仅仅是相似的产品、或者解决相似问题的产品,竞争对手其实是一整个生态,它们共同服务着用户。
了解用户每天在相关领域下的各种所作所为、所思所想后,才能帮助我们更全面地发现竞品。