今日总结

这几天被一个外贸项目的询单弄得疲惫不堪，站在客观公正的立场认真思考一下，主要有四个方面的因素。

首先，语言不通，虽然在学校学过英语，可是与外贸相关的英语之前没有接触过。没有信心接电话进行直接沟通，电同时暴露英语口语基础差，邮件用deepseek翻译，虽然语法准确，但过于正式和官方，太过于注重礼仪，意思表达太婉转，不够直接了当，容易让人产生理解偏差。利用翻译软件的效率还是比较低，如果能用英语语音输入，效率一定会提升，今后一定要把外贸英语学起来，暂时把新概念放一放，学以致用，学会外语也帮助自己提升业务能力，提高工作效率。

其次，由于之前没有做过，外贸订单，与外贸业务相关的很多规则不懂，要一边沟通，一遍学习这些规则:FOB,CIF,MOQ.还有外贸业务流程不熟，一切要重新摸索，重新组织协调相关人员准备相关资料。

再次，今天沟通方面出了纰漏，由于客户订单急，我急着回复邮件后，准备和领导外出拜访事先约定的客户。价格和领导沟通不明确，不充分没有再多问一句，曲解了领导的意思，感觉领导的意思有些前后矛盾?

最后，业务方面既要坚持自己的判断，也要兼听领导的建议。此订单报价我本打算报价150元不含运费价，被领导的一句话左右了，应该待物流确认运费以后再报确认的CIF价。却想当然地理解4吨和一吨的运费有较大的差距，其实不然，最终自己需要承担一大笔运费。今后业务方面要有自己的逻辑判断和节奏，不能急于求成，要认真思考，也不能被其他人带偏，即使有疑问也不应该想当然地猜测对方的意图，而应该多问一句，打开天窗说亮话，真实勇敢地表达自己的想法，只要是为工作，为公司利益出发，都应该开诚布公地沟通。

总之，这些天的沟通虽然有很多不尽如人意的地方，但总算有了小小的收获，客户决定购买，只是数量不多。希望这是一个好的开端，是迈向新业务的开始。

补充一点，今天的状态不好，主要是由于近几天的时间管理出了问题，虽然晚上也在联系工作回邮件，但是，耍手机的时间也大大占据了休息和学习时间，近些天熬夜频繁，导致白天精神状态不佳，也会影响到自己的工作和健康。下定决心改邪归正，早早日更，早点休息。