你看见皎洁明亮的月亮，也应该知道它背面是阴影
你看见皎洁明亮的月亮，也应该知道它背面是阴影
阳光下，他们笑的多灿烂，你可知独自一人拼搏的艰辛，你可知夜深人静的时候他们流过多少泪。
我们都是戴着面具在生活，我们展示在世人面前永远是快乐和美好，只有傻子才高兴就笑伤心就哭。
天凤，和她名字一样，代表着百鸟之后，天上的凤凰。她喜欢笑，性格好，工作八年了，去年刚晋级为公司中层管理---业务经理。
可谁知道八年前，她只是一名刚刚毕业的大专生。初出茅庐，进到北京郊区的一所温泉度假中心实习。说好听点儿是见习经理，实际上就是干的服务员的工作。
当时该度假村在他们学校招了一批毕业生过去，当时大家都很新鲜，刚出社会，充满期待和对未来的美好想象。然而，不到一个月，有的受不了苦早就回家过年了；有的虽然在坚持着，但是也是抱着骑驴找马的心态想找一个工作更轻松，工资更高的马上跳槽；只有少数几个人热爱自己的工作，虽然幸苦，虽然和自己所想象的一点都不一样，但是对自己的工作还是充满热情和期待，当然包括天凤。
她是家中的长女，还有一个弟弟，其实他们家算是小康之家，不缺钱。她父母做着小生意，如果她要回去随便找个轻松的工作的话，也是没有问题的。但是她不愿意靠家里，既然已经长大成人，她想自己先闯一闯。
从来没觉得会一帆风顺，她做好了职业规划：先从基层开始干，熟悉各个部门的分工和基本工作步骤，争取早点当上管理层。
她被分到客房部，每天的工作是检查客房部的清洁整洁。毛巾，浴巾是否摆放到位；马桶，洗手盆，地板是否拖得干净没有一根头发；被子是否叠成豆腐块，床单是否像平整；是否有客人的投诉；最开始的一个月就是做这些最基本的工作。说白了，就是一个打扫卫生的清洁阿姨做的工作。
这些工作都不算什么。最令她感到不好意思的是，每次打电话回家父母问她工作情况的时候，她还得装作很轻松的和父母说，我可是见习经理，每天轻松的很，就是来回检查一下卫生情况，你们就不用担心了。
可是从小到大哪里做过这样的事情。很难想象，坚持下去靠的是什么。毅力和坚强的品质？哈哈，你试试，每天整理30个房间，重复的叠床单，铺被子，拖地洗马桶，还要达到超高干净的要求。累的每天躺在床上就不想起来了。
最后坚持下来的只有她一个人。也许不是家里发生事情，她都不确定自己是否能坚持下去。
你看见皎洁明亮的月亮，也应该知道它背面是阴影
父亲开车蹭倒了一位老太太，当时父亲开车要送老太太去医院，老太太自己爬起来说没事不要紧。父亲赔偿了老太太几百块，让老太太买点营养品。以为这事就过去了。
可谁知道，过了几天老太太死了。原来老太太本来就有病--脑袋里面有肿瘤。平时静养没问题，可是谁知道就是这一蹭到把血管摔破了，当时是没什么问题，但是等发现的时候抢救都来不及了。
老太太家属就把父亲给告了，法院判了主要责任在父亲。判了父亲几个月拘留和罚款三十多万。本来家里是有点积蓄的，但这事情一发生，把家底都掏空了还欠了外债。当时天凤还在北京，她是家中的长女，弟弟还在上学，只能马上回来处理家里的事情。
父亲被拘留的那段时间，除了要安慰自己的母亲和年幼的弟弟外，她还要不断的跑法庭和被告者家属那边。所有的一切都压在她身上，逼着她披上了自己强硬的盔甲。
她请了半个月的假期，假期到了，但是家里的事情还没有处理完。她也想辞职回家陪着母亲和弟弟，但是当时她是家里的唯一收入来源。没办法，咬紧牙关也要做下去。
等到父亲的宣判结果下来，她反而静下心来：她知道自己和同学们已经不一样了。他们还可以肆无忌惮的挑选自己喜欢的工作，他们可以随意跳槽，他们遇到挫折和苦难可以回家和爸妈诉苦，但是她不能，她必须靠自己把整个家扛起来。
除了努力工作，别无他选。
从此以后更加努力的干活，就算是最底层的清洁工作，她也要比做了几年的清洁阿姨做的好。她还更加细心的观察客人对客房部的反应情况，及时解决他们的问题，几乎每个客户留言都称赞她的细心和热情。
不到半年，她在客房部获得了大家的一致认可。在年底的竞选活动上，她当选了客房部经理。
然而她没有满足与此，她又申请调到温泉部从最基础的服务员开始做起。温泉部，公司最盈利但是客人纠纷最多的部门，每天都会收到客户投诉，特别是对服务员。她对副总说想试一下，她不怕苦。因为她想多赚钱，最盈利的部分每个月奖金最多，最优服务员额外还有奖金。
基于对她信任，公司也想培育新人，同意了她的申请。温泉部和客房部最大的不同是，温泉部每天得面对最多的是人，每个客户都是不一样的，每个人的要求也是不一样的。在客房部，只要你做的多，熟练了你就能快速又高效的完成基本工作。但是温泉部，你不仅要快速高效的完成工作，而且要把每位客人服务到位。
比如客人在泡温泉的时候，有人要喝橙汁有人要喝白开水，你要迅速准确的送到每位客人手里。你要时刻候在温泉旁边，等待客人的指示，这时候你就是个侍者。
天凤最不缺的就是耐心和积极乐观的微笑。虽然她也收到过投诉，但是她一路高歌，勇往直前。
她发现温泉部的弊端，以前温泉部的浴巾只能在出入口那里供应，如果客户需要的话可以找侍者帮他们取。这样增加了客人等待的时间，浪费了侍者为他人服务的时间。
天凤发现问题后，提出解决方案—在几个池子的中间位置多设几个烘烤浴巾的消毒柜，不仅提高了侍者的工作效率，而且提升了客户的满意程度，投诉率直线下降。
她获得了第二个月的奖金。不去做这些基础的事情，是很难发现实际的细节性的问题。
她体察入微，常常换位思考，如果我是客人该怎么办？我想得到怎样的服务？
功夫不负有心人，在温泉部工作一年后，她当选了温泉部经理。同年年底，她父亲出狱。在此期间，她从来没有和公司提过家里的难处，她会抽时间回去看望母亲和弟弟，但是她会花更多的心思和精力在工作上，她没有选择，弟弟读书的学费和负债要靠她来承担。
父亲出来后，家里情况好转了很多。父亲能重新开始做生意了，虽然家里还有外债，但是她一点都不害怕。她相信以后会越来越好的。
独自一人她流过泪，但是她从来没有在外人面前哭过，她一直微笑着，骄傲的像一只凤凰，或许她本来就是一只凤凰，经过烈火的涅磐，她变成了真正的凤凰。
你看见皎洁明亮的月亮，也应该知道它背面是阴影
我们每个人都想获得大家的任何和高额的回报，但是在获得这些东西前，你付出了多少。我们看见每个成功的人在分享成功的经验的时候，总是不说他们受的苦。
岳云鹏，现在很火的小岳岳，喜欢一脸呆萌的说“我的天啊”超级可爱的小岳岳。谁能想到他15岁的时候，做过保洁，当过保安，后厨蒸过包子，当服务员的时候单子写错了被人语言侮辱了三个小时还赔了钱。
他没有愤世嫉俗的去杀了侮辱他的人，一泄心头之恨。
每个人都会遭受苦难，但是我们不能把自己的苦难强加于别人身上。
面对苦难，如果我们能够做到一笑而过，然后定下心了，想想自己目前能做什么改变现状的，着手去做，努力去做，拼命去做。老天都会帮你的，其实哪有什么上帝，你所获得的一切都是靠自己。
如果小岳岳，和最近发生的一个22岁的小伙为了一碗面钱的口角纠纷，在一面馆门口持面馆菜刀，将面馆业主姚某头颅砍下，一样的冲动的话。那世上就只是多了一个杀人犯，而少了一个给那么多人带来欢乐和励志精神的小岳岳。
月圆时，抬头我们可以看见在黑夜中，皎洁明亮的大月亮特别亮。以前我总以为明亮就是月亮的全部。后来我知道，我只是看到了月亮明亮的一面，还有一面充满黑暗和阴影的月亮从来都没有展示在世人面前。
人也如同月亮一样，只愿你我如同月亮一样，展示给外人明亮，留于灿烂的笑容与大家。
大拜有话说：励志的故事，温暖你我，只愿我们为了自己的理想都努力拼搏。风平浪静的人生一览无余，波澜起伏的颠簸让你我更懂人生的真谛。世间走一遭，总得一直在经历着，我在努力，你呢？
