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低阶运营和高阶运营的5个显著差别

2017-09-07  本文已影响62人  戴震Chris

高阶运营者有与低阶运营者从能力表现上来说,有5个显著的区别。分别是:思考广度、思考深度、将战略和目标落地的能力、团队领导力、实际的高效执行能力。

思考广度

第一,对待同一个运营问题,高阶运营者的思考角度是更广泛的。我举个例子,你可能会被他人问到:如何做好用户运营?

低阶运营者怎么回答呢,一般来说,低阶运营者的回答角度都是比较单一的,他可能只能告诉你,要跟用户保持沟通,然后就没有下文了。

高阶运营者会从多个维度去回答,他会告诉你关注拉新、留存、活跃;他也会从产品生命周期角度来讲,如何做好用户运营;或者说,从一些产品的特性,比如电商产品、社交产品、金融产品。那用户运营到底应该怎么做,一个高阶运营者,他的回答通常是非常广的。那么,这里就是高阶运营和低阶运营的第一个区别。

思考深度

第二,对待同一个运营问题,高阶运营者,他的思考深度是更深的。继续拿上面说到的用户运营举例。当低阶运营者告诉你,做好用户运营的方式是跟用户保持沟通之后,你再问他:怎样跟用户保持沟通?他可能告诉你:就是经常跟用户聊天啊。这样一个比较简单的答案。

高阶运营者,他会怎么回答呢?他的回答是更深刻的,他会从过去的经验中提炼出一些方法论和一些操作要点。比如,做好用户运营需要从产品生命周期角度考虑,他会告诉你,在产品的孕育期、初创期、成长期、成熟期、衰退期,分别需要做哪些事情,操作要点是什么,注意事项有哪些。

战略和目标落地的能力

第三,高阶运营者具备将战略和目标落地的能力。举个例子,比如老板说,给你一个KPI,这个KPI是100w营收或50w新增。作为低阶运营者,听到这个目标之后会是什么反应?他可能觉得,这是啥?怎么做?完全不知道怎么办,找不到实现的路径,对于他来说,看不到实现的可能。

对于高阶运营者来说,他拿到这个KPI之后,会把这个目标拆解成一些具体的运营项目和动作,形成一个实现目标的路径。比如,他会把100w的营收,分解到一个团队内,每个成员围绕各自的目标应该开展哪些工作,通过化整为零的形式,协调团队成员的凝聚力量达成最终的目标。在这一点上,高阶运营者是能够找到一个将战略和目标规划落地、找到具体执行路径的人。

团队领导能力

第四,高阶运营者具备团队领导力。低阶运营者往往是单打独斗的能手,比如写一篇文章,做一个活动。但是一个高阶运营者,不会说自己全部负责把一件事情落地,而是通过带领团队成员,一起完成目标。上面也说到了,高阶运营者具备将战略和目标落地的能力,落地后的一些具体执行的细节,一个庞大的任务一定不是一个人可以做完的,需要很多人一起来共同完成目标。高阶运营者不是单打独斗的独狼,他会有效利用团队的力量,利用资源的力量,利用一些杠杆,这是高阶运营者在领导力上与低阶运营者的根本区别。

实际的高效执行者

第五,高阶运营者是一个实际的高效执行者,什么是实际的高效执行者呢?其实就是在一个企业制定战略时,能够有效规划好战略。很多企业在做战略规划时,都是老大拍脑袋想出来的,看起来不错,但这并不能决定企业的成败。往往是战略有了,执行的过程中不给力,执行不给力是什么原因呢?刚刚说了,一个可能是没有找到战略执行的路径,一个可能是过程中的很多要点和细节没有深度的把握,最终体现在效果不好,产出质量不高。

高阶的执行者是一个能够实际落地的执行者,而且是一个高效的执行者。他能够找到最关键、最核心的方法,把一个比较难的事情简单的落地。这种高质量执行落地的能力,也是高阶运营者的一个能力。

成为高阶运营者的几个建议

1、成为一个高效的时间管理者。能够有效管理自己的时间,做一个终身学习的践行者。即使工作和生活再忙碌、再焦头烂额,也要规划好自己的时间,留出学习输入的时间。并且,高阶的运营必备的能力就是管理能力,从管理好自己做起吧。

2、将理论联系实践。有很多运营方法论和书籍可以去学习,但是如果只是走马观花的看了一遍,效果并不明显。我们应该将理论应用到实际工作中遇到的问题中,通过刻意练习,将知识点进行输入和输出,内化成自己拥有的技能。

3、天道酬勤。也许努力的人不一定会成功,但不努力的人一定会失败(我也不确定),所以,把自己年轻的那骨子朝气拿出来吧,拼一拼,总不会错。

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