感受情绪到习得～再到改变

今天同事叫了我两次要不要点饭，我第二次回复的时候竟然少了很多的烦躁情绪～竟然还加了一些可爱的语气，让人听起来非常容易接受～还不会让对方感觉不舒服

回复之前其实就是很自然的条件反射，我没有提前准备什么。说完之后自己感觉有一点小惊喜，就是哇，没想到我还可以这样做到这样回复的，瞬间就觉得特别有一点点的成就感。

唯一不一样的就是最近越来越可以感受自己的一个情绪状态就心里想着要去改变，要慢慢去调节要去刻意练习。让自己慢慢去学会一个好的沟通习惯。如果好的沟通习惯是一所大学，那我现在就是在读幼儿园，未来的几年，我都愿意把时间花在这上面。

今天在和一个客户在沟通的时候，使用了倾听和提问，导致客户和我反馈了很重要的信息，这个信息提交到了整个部门使用，也是我后期可以借用到的非常好的素材

每天的日常生活就是可以非常好的锻炼情绪基地，和同事沟通，和外卖，和上司，和随便一个说话的方式，都是可以检验和反复修改的机会，好好把握，好好学习，争取早早毕业，让自己成为一个温和，聪明，让人相处愉快的人