让对方从“抗拒”到“肯听你说话”的神奇心法

*  做人们意料之外的事。

假如你手下有个即将毕业的实习生助理，而他最近工作完全没有效率。你知道他家里已经给他找到了好单位，只等毕业了。对于实习工作，他已经延迟了很多。而你的项目因此岌岌可危。你不想开走苏磊，因为你知道他能胜任这份工作，况且你也没时间再培训别人了。可你必须得让他加把劲儿，否则大家都要有麻烦。

如果你聪明的话，就不会这么说：“哦，我知道你最近找到了好工作，而这里的工作对你来说，可有可无，只等实习期满，顺利毕业了。可你得打起精神来，这是你当初承诺要好好工作的，大家都要负责的精神，你应该圆满完成的。”

你这么说，苏磊多半会为自己申辩，并且会用“但是”来反驳。你继续施压，他就越是要为自己辩护，气愤地大吵一通，甚至辞职不干了。

这不是你想要的结果，也不是苏磊想要的。所以，你应该做一件苏磊最意想不到的事情，对他的负面想法表示理解和同情。

《只需倾听》的沟通秘诀中有个理论叫 魔力悖论。

当你的行为看起来恰好和意图相反，你就在使用魔力悖论了。名副其实，这是个有魔力的方法。

第一个悖论，因为你理解他，在情绪上他就无法抵抗。让对方从“抗拒”变为“肯听”。

第二个悖论，一旦你把苏磊的情绪从“不理解我”变为“你理解我”，就会把他的态度变得积极正面了一些，他在情绪上做好了合作的准备。

一连串的“是”

苏磊的经理对他说：“我很抱歉，把你招进来，作为你的师父，本来要好好带你，我却没有做好。很多工作都是你自己熟悉流程完成的。这中间，你一定遇到了不少困难吧？

苏磊说：“是的。”

经理说：“对于要毕业的人来说，其实有很多事情要处理，但是我看到你每天还是来到公司，觉得你是有始有终，负责的人。你看，现在我们的项目进展到现在，还需要继续跟进。你需要我在哪些方面给你支持和帮助呢？”

苏磊说：“我最近也是有些拖延，也知道你其实很忙。以为你来要我走人。既然项目还需要，我会好好把项目做完，其实，技术上我确实需要一些信息……”

经理在短时间改变了苏磊的工作态度。他是怎么做的？他理解了魔力悖论的秘密：如果想让人们做出意料之外的行为，你就先做一个。

最近我女儿的日计划总是完不成。一个星期过去了，她也没有想完成的迹象，而是紧盯着她弟弟的完成进度，看他是不是弄虚作假。

昨天晚饭后，找了机会跟她聊一聊。我对她说：“我敢说，你很想完成你的日计划。可是你觉得内容太多了，一个人不能完成。”

女儿委屈的说：“最近邻居生病了，没人教我写花体字。很多时间在学西语，都没有时间完成英语阅读。遇到生字的时候，都是妈妈在忙，没法查字典。”说着，眼泪都出来了。

“那我们来看看，在什么时间段预留给你，专门解决作业上的难题，怎么样？”

女儿破涕为笑。

根据魔力悖论，猜猜看，她昨天的日计划完成了吗？