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【0203我在悦读】

2018-02-03  本文已影响9人  心的芳香

【0203我在悦读】

书名:《好好说话》

作者:马薇薇,黄执中等著

篇目:p12-p36

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说话是权利的游戏,那么权利在哪里?

001.演讲--权利的形成,吸引听众,争取把中立者变成支持者

002.沟通--权利的流动。一个人的表达不是沟通,沟通一定是双方平等的交流自己想法。

003.说服--权利在对方。要把你的观点变成对方自愿形成自己的观点。

004.谈判--权利在双方。双方合作解决问题,争取双方利益最大化。

005.辩论--权利在他方。辩论双方都会极力维护自己的立场,这时就需要一个第三方来评判或化解。

五维话术不是单打独斗而是要融汇贯通。

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