再读《金字塔原理》3/60

我三四年前看过这本书，当时看完后印象较深的是“MECE原则”，其他的内容没怎么吸收。不过光是这点，已经对我的工作有很大帮助。但进入目前公司后，意识到分析并解决问题能力是我的一大短板。加上公司的逻辑思考培训中讲师的极力推荐，于是我趁这个周末看完了这本书。

这本书据说是麦肯锡40年经典培训教材，关于思考和分析、解决问题有详尽的解释和案例。但看完这本书只是个开头，要想掌握还需要大量实操。目前就我个人比较关注的内容简单记录。

书中分为四大板块：表达的逻辑、思考的逻辑、解决问题的逻辑、演示的逻辑。内容由浅入深，由先及后。

表达的逻辑

A.表达的要点在于逻辑清晰、要点突出。金字塔结构，主要包括：背景、冲突、疑问，这四个要素。

书中也总结出了常用的四大疑问，主要内容如下图。

序言的基本结构：背景(S)、冲突(C)、疑问(Q)、回答(A),顺序可以有变化。

B.演绎推理和归纳推理。一般更常用归纳推理。

思考的逻辑

A.逻辑顺序：时间/步骤顺序、结构/空间顺序、程度/重要性顺序。

B.概括各族思想：确保思想属于同一组，应抽象、提炼、概括思想精华。

具体来说：总结句避免使用“缺乏思想”的句子，若为行动性思想，则应该说明采取行动后的“结果/目标”；若为描述性思想，应该说明这些思想具有的共性。

解决问题的逻辑

前两部分是前提，是血肉，而这部分就是真正的精髓，也是难点。

金字塔理想的流程是：界定问题➡️结构化分析问题➡️分析/找到解决方案➡️组成金字塔。

A.界定问题包含四个要素：切入点/序幕，困扰/困惑，现状/非期望结果(R1)，目标/期望结果(R2)。

B.结构化分析问题，建议流程：提出各种原因假设➡️设计实验，排除部分假设➡️得出结论➡️采取措施。

关于原因假设，可以借助诊断框架或非诊断性的逻辑树（提建议）。框架诊断需要对目标领域进行大量深入的了解。

演示的逻辑

确定了以上内容后，需要用邮件或ppt等汇报展示。关键点在于层次清晰、要点突出、论述简洁。书中也有很多马上就可以上手的tips，这里不再赘述。

以上是缩略版书中内容。书中很多before/after的案例，但我有好多看到before后，仍然无法得到after的内容。看来确实需要经验的积累。

最后关于演示的部分，倒是直接用在了邮件里面。确实在各论述点分组、概述的过程中，也让自己的逻辑更加清晰。

这本书在我职场初期给了我很大帮助，如今又从它这里学到很多。也同样推荐职场新人。