作为甲方，我有时会默默替乙方委屈

我今天，在见证了一场甲方对乙方的愤怒后，真心觉得，作为乙方对接客户的一线人员，相当不容易。需要非常好的心理素质、及沟通能力。

而且，在面对这些愤怒中的客户时，

最能消灭对方怒气的方式，

就是任他把怒气发了，

发完了，他就会接受现实：

如，这个规则变了、这个条件接受不了。

除非加价。大加价。加大价。

你得先让他把情绪疏通了，

你才有可能和他讲得通。

毕竟付费的是他。

（这付费的范围，也包括了受气这一部分。）

当谈判的条件，

于甲方没有优势时，

而且，取消合同，

会让对方沉没成本都变大时，

你保持良好的态度，

是赢得继续合作的首要条件。

不要轻易跟甲方爸爸去抬杠，

或是露出一丝一毫不配合的态度和气息，

如果抬杠抬猛了，

哪怕付出再多的成本

对方势必为了出这口气，

也要终止合同。

这于双方，都是下下策。

所以啊，那些心理素质特别好的人，

是我由衷佩服的对象，

因为，在关键时候，

能够控制自己情绪的人，

比拿下一座城池的更强大。

跟人打交道的事，

几乎没有一件不暗含委屈的。

所以，把心修强大了，

把委屈吞下了，

才能撑大自己的格局。

（虽然，怼一时可以爽一时）