【86：情商】情商高不高，从哪五个方面来判断？

情商高不高，从哪五个方面来判断？

你好！我是精读君，今天我们要探讨的概念是【情商】。

情商全称情绪商数，指的是：个体监控自己及他人情绪，据此指导自己思想和行为能力的表征值。

情绪智力也是一种类型的智力，但因为传统智力测量不包括情绪智力，也就让智商和情商区别开来。

情商概念于1990年提出，一开始并不受人关注，等到1995年《情商：为什么情商比智商更重要》一书出版后，才引发全球范围的研究热潮。

2010年《中产家庭幸福白皮书》发布，有10万人参与，总结出影响家庭幸福前五个要素，分别是：健康、情商、财商、家庭责任以及社会环境。情商重要度排第二，价值可见一斑。

有观点认为，一个人成功20%取决于智商，80%由其它因素决定。在其它因素中，情商最重要。

那么，问题来了：怎样识别一个人情商是高是低？根据心理学家的研究，情商表征的情绪智力，具体包括5种能力。

第一种能力是，了解自身情绪。

当感受发生时，能够识别到感受发生，这是情绪智力的基石。如果无法注意和识别自身真实感受，我们就只能听命于感受操控。

对自身情绪更加确定的人，对生活有更强控制力。他们更加清楚，自己对和谁结婚，或者从事什么样的工作等个人决定的真实感受。

第二种能力是，管理自身情绪。

恰当处理情绪，是建立在了解自身情绪基础上的能力。情绪调节能力差的人，常常受到痛苦等负性情绪困扰，而调节能力强的人，可以更快从生活挫折和烦恼中恢复。

第三种能力是，自我激励驱动。

为实现目标进行情绪管理和自我激励，包括抑制冲动、延迟满足、越挫越勇等，是助推成功的关键。如果能有效自我激励，个体更容易进入心流等专注状态，获得高峰体验，表现更卓越。

第四种能力是，识别他人情绪。

更了解自身情绪，有助于识别他人情绪。具有同理心，善于换位思考的人，更容易察言观色，明白他人言外之意，识别出他人真正需要。

第五种能力是，处理人际关系。

人际互动中，难免因为知识、立场、利益等产生矛盾冲突，社交能力强的人善于运用双赢思维，创造第3选择。善于处理人际关系的人，也能对不同情感账户采用不同投资策略。

在五种能力中，识别自身情绪是最基础的能力。情商低的人很难识别和描述自己的情绪，只能用笼统的词汇来描述。例如，我觉得太糟糕了，我觉得不高兴。

情商高的人能够用具体词汇来描述不同阶段的感受。例如，一开始我不敢相信，然后感到巨大的悲伤，接下来又涌起一种愤怒，其中还夹杂着一种失望，因为自己竟然对这种悲伤无能为力。

先识别，才能管理。想要提高情商，我们可以从识别和精准描述自己情绪感受入手。

每天一个概念，每年一个台阶。我是精读君，今天我们一起探讨了第86个概念【情商】。谢谢你的陪伴！敬请关注，下期再见。