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天性角度，人类都是好逸恶劳的，所以个别一线员工的躺平问题，再正常不过。

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但一线员工抱团躺平的问题，往往意味着冰冻三尺非一日之寒，需要从企业价值观、制度文化以及班组管理角度，进行深入分析和探讨，以进一步对症下药。

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最近接触到的A公司，恰恰面临这一问题。新上任的公司总经理提出，一线员工抱团躺平的问题亟待解决；原生产经理将于年底前退休，因此，对新到岗的生产经理来说，理清工作思路至关重要。

1） 企业价值观

“人与技术，提升价值”，是A公司的核心文化。与此对应，企业秉持的价值观包括：信任、尊重、激情和绩效。信任与尊重，致力于为员工打造一个依靠自驱而非他律努力工作的氛围；而一个人长久工作激情的源泉，往往正是源于个人自驱，而非公司制度约束带来的他律；每天带着激情去工作，个人的高绩效则是自然而然的事情。 

A公司的战略目标：成为所在行业排名第一或第二的技术领先者 Be or become No. 1 or No. 2 for each technology。“天上不会掉馅饼”，成为行业排名第一或第二，意味着全体员工经年累月的激情工作和努力付出。

很显然，一线员工的抱团躺平现象，与从企业价值观和战略目标，背道而驰。

2） 公司制度文化

企业战略目标的实现，需要公司制度文化的保障。一线员工的集体躺平，有可能是在基于对员工信任和尊重的企业文化下，还没形成对一线员工的明确要求。

对一线员工的明确要求，比如：

主动、敬业 Self-initiative and responsibility

诚实、守信、可靠 Honesty, faith-keeping and reliability

团队合作 Teamwork

关注细节 Detail orientation

善于沟通 Communicative

对基层管理者（工段长和班组长）的要求，比如：

模范带头作用（以身作则精神、责任心） Be a model, set oneself as an example for others with sense of responsibility)

起桥梁与纽带作用（交流与沟通） Be a bridge and link through communication with others

是技术骨干（专业能力） Be a technical specialist with professional ability

有影响力、被员工接受 Influence others and be accepted by others

敢于管理、善于管理 Dare to supervise and good at supervision

当然，一线员工了解了公司要求，并非意味着一切万事大吉。对应配套奖惩制度不折不扣的落地执行，才是破解问题的关键所在。具体包括，

a. 日常对表现积极一线员工的肯定和表扬，对表现不积极一线员工的关注、指正和批评

b. 每月绩效考评结果的沟通和交流，特别是对表现良好和表现不佳一线员工的定期反馈

c. 每年优秀员工、优秀班组长的评选，以及在迎新晚会上颁奖等等满满的仪式感

所有这些，都是循序渐进改变一线员工工作作风的实质性工作，需要扎扎实实去推进、落实。

3） 班组管理

倘若公司价值观，以及公司制度文化相关工作都已落实到位，一线员工的抱团躺平问题的根源，极有可能是在生产部门的班组管理上。

首先，生产团队的工作氛围，取决于工段长（班组长）本人。任何时候，作为一线员工的兵头将尾，工段长（班组长）把自己摆在公司角度，是最基本的原则。

一线员工抱团躺平，到底是工段长没有管理意愿，还是管理能力欠缺，需要做具体问题具体分析。没有管理意愿，不可能自驱去开展相关工作，管理不力再正常不过。个人管理意愿问题不能解决，从团队整体出发，只能通过换人来解决人的问题。

现实生活中，不少工段长（班组长）由于没有接受过系统的管理培训，出于搞好与一线员工关系角度，往往与一线员工称兄道弟，没有自己主见，不敢管理，也不善于管理，最终导致工段或班组作风涣散。针对这种情况，来自上级的正确指导，无疑至关重要。

其次，一线员工的抱团躺平，意味着可能同样的问题，出现在前任生产经理本人身上。任何时候，在自己的下属（工段长和班组长）面前，生产经理把自己摆在公司角度，同样是最基本的原则。

一线员工抱团躺平，没有谁可以替生产部门第一负责人生产经理，来承担这一责任，哪怕生产经理也有一肚子的苦衷！甚至有可能是由于生产经理有想法、敢管理，但苦于得不到直属领导和公司总经理的支持，往往最后也只能打掉牙往自己肚子里咽。

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眼下伴随A公司新上任总经理的走马上任，以及原生产经理年底退休，新到岗的生产经理，无疑具备了天时、地利、人和。当然，不管是迅速站稳脚跟，还是日常工作的开展，来自于直属领导和公司总经理的支持，至关重要。

一线员工抱团躺平，可以针对性地从以上三个方面，进行问题的根本原因分析，从而因地制宜地制定应对方案，以进一步推进落实。

解放思想，实事求是；不忘初心，方得始终。

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