妖精的尾巴 小结报告

1.结果：共完成19张调查问卷，暂无业务拓展。
2.过程
①地点：香港街
②时间：2018年7月9日下午三点到五点
②方法：首先划分了人员，五人分成了四组，其次划分了区块，每个组负责一块。一轮结束后，发现填表量不够，就调整策略，针对的客体转向了年轻人，再分成了两组扩大了访问域，这样比较艰难地完成了任务。
③访问量：整条街，访问了有八十多个店主，被拒绝了有六十多个店主，填表中有有效信息（电话号码）的只有十九个表。在谈话中发现到在光大银行有业务关系的只有两名，大部分人不了解甚至不知道光大。
3.好的部分：分工效率高，主动性强，比较会选择客户；
不好的部分：前期沟通技巧欠缺，营销策略不清晰，接连遭遇失败心理容易受挫。
小组心态：抗打击能力有待增强，能迅速调整心态。
4.评分：80分
5.小组长：轮流担任（顺序为朱潇潇、程景惠、杨黄庆峰）
6.分析被拒原因、总结
①光大银行知名度和普及度在那一片的区域影响力不够；
②年龄层偏老，大多为大爷大妈不识字嫌麻烦；
③店内员工上班时间不允许做其它无关事情；
④人们警惕性高，对于调查问卷，怕有信息泄露风险；
⑤小店铺不具备办理pos机、信用卡和随心贷业务的需求和条件；
⑥人们通常对美食五折和一百元优惠感兴趣。