“一对一”志愿服务纪实（二）

    2020年9月12日  星期六  天气阴 

    今天全国乡村旅游与民宿工作现场会正式召开。上午在酒店召开大会，下午是两个乡村旅游景点现场观摩。

    一大早，W局长就打电话安排工作，在点位执外勤，各就各位巡查一遍，11点到酒店吃工作餐，然后继续到点位开展执勤工作。

    但很快，他又打来电话，据小道消息，中午会议结束后部长和省长改变了观摩行程，有原来的一个点增加为两个点，要求所有执勤人员立即到位开展工作。并安排我负责通知各点位的同事，沟通备用车辆驾驶员将我们送到点位。

    想着要去户外，天气预报有雨，所以没有穿正装，而是穿了常服，而且鞋子是防雨胶鞋。实用但看着寒碜哈哈！

    到了执勤点位等呀等，终于微信群里传来了领导会议结束从酒店出发的消息。很快就看到了前来观摩的车队，领导们的时间安排总是很紧凑，第一轮观摩很快就结束了。本应该很愉快收工各回各家吃午饭，以备下午分成两个组的代表观摩团。不料，省文旅厅联络员打来电话，H省代表团厅长和处长因有别的安排，将原计划明天返程的机票改签到今天下午，省文旅厅联络员在赶来的路上，要求我联系客人将退房手续提前办妥，行李放到车上。待观摩完第一个景点就出发赶往机场。接完电话跟H省L处长核实了一下，他再次提出要我帮忙换登机牌选座。只好继续手机流量下载东方航空的APP，有了昨天的经验，登录进去顺利操作，但是东方航空需要支付会员积分1000分，因为我是新注册用户没有积分，无奈只好将实际情况及时告知L处长。

    好在处长表示理解。

    同事们一起乘车返回酒店，他们去吃午餐。我乘坐公交车回到家，狼吞虎咽吃完妈妈做好的炒菜米饭，收拾了一下穿好正装再乘公交车赶到酒店。

    好在省文旅厅安排的代表专用车就在酒店楼下门口停放，驾驶员躺在座椅上看手机。跟他讲了初步计划。省文旅厅联络员和L处长先后打来电话，又到酒店将提前返程的厅长和处长的行李箱拎下楼放在车上。

    过了一会儿，L处长再次打来电话，表示他们跟邻省的同行商量好，提前出发去观摩，就可以将两个景点全部看完。

    等他们下楼后，跟分管局长对接，预定的16名讲解员已全部安排随车讲解，没有空闲讲解员备用。

    于是，我一边当引导员一边讲解。虽然没有充分准备，也没有经过培训，但是我全程参与了路线踩点、讲解词起草修改等过程，加上两年的旅游行业管理工作经验，我这个本地人还是基本满足了厅长和处长的讲解需求。

    满分100分打分的话，我给自己今天的表现打80分！

    总算没有掉链子，且我今天计划外付出的这一切除了身为LZ人的驾驶员师傅外，其他人并不知道！

    所有安排完成后，及时将客人送回酒店楼下跟省文旅厅联络员和公航旅随车导游汇合，由他们负责送客人去机场。

    女厅长和处长微笑着摇下车窗玻璃表达感谢并告别，招手送别他们。看着汽车远去直到在视线中消失，才算有了如释重负的感觉！