2018-04-12

2018-04-13  本文已影响0人  张磊老师

如何从新新新手咨询师做到新手的咨询师?

1、倾听而不是侃侃而谈

2、 不要把目标设定在与来询者本身期待向咨询师寻求信息支持上边,咨询师的重点不是信息提供者。

3、边想如何做好边去开始行动,不要等待想好了再开始。理论学习+实践+总结包括理论学习+再实践

4、咨询前,做好前期准备,尤其是对不了解的行业,一定做好职业访谈(至少对于教育、金融和IT应该多多了解)行+企+职。尽量做3个访谈。

5、做好受挫和被人家质疑的心理准备。记得刚刚学完,考试通过后,我再朋友圈晒,有同学竟然说是搞传销的。我当时也很无语,想来想去,默默的努力,取得一些成绩才是最好的解释。

6、应该持续学习和成长,才能不断的积累,就像老中医一样。越老越吃香。

7、至少做20个公益咨询,至少有5个以上是被督导过的。当遇见困难和搞不定的案例要及时请这个行业的资深前辈,做你的督导,和小伙伴一起研究探讨案例。

8、“嗯嗯”,‘然后呢’,“还有吗”你要爱上这些话术。

9、超级棒的行动力!无论是学完还是实践结束,要不断总结。

10、控制咨询时间,时间长短和效果不一定成正比例。如果时间用的太长,第一、考虑是不是自己的理论和工具还不熟悉;第二,是不是自己占主场,玩起了自(。・∀・)ノ゙嗨。第三、是不是让来访者牵着咨询师再走。

如何控制时间?

有时间观念的女人更美腻   

1、要做好咨询前的准备,只有做足了充分的准备,才能在咨询过程中,起到全程掌控和更好地梳理。拿到案例后,不仅要对表面案例进行常规分析,还应该回忆是否以前有做过相似的案例,是如何展开和进行的。督导或前辈们对类似的问题是如何做咨询的,通过比较分析扩展了我们的咨询思路,更好地预判问题并准备多个方案,避免咨询时发现不是想象的那样就慌了阵脚。

2、提前约定,丑话都说在前面

有些客户依赖咨询师,还有些客户是思维发散、表达欲强,都是停不下来的节奏,要控制时间就要“丑话说在前面”,提前做好约定。约定的内容可以包括:

严格遵守时间,一次咨询只谈一到两个问题;

谈话要围绕目标,跑题或者太啰嗦咨询师会用手势提醒;

如果咨询结束时还有其他问题,建议另外约一次咨询;

咨询结束后有一段支持期,但支持期内只讨论本次咨询相关的问题。

虽然看上去有点严肃,但清晰的界定和限制会让彼此更珍惜时间、认真地对待这次咨询,也更能体会设立目标的价值。

3、做阶段性的澄清和小结

一个是可以让自己和来访者更容易看到问题的所在和要解决的问题,二来可以提醒来访者深入解决一个或两个此次咨询的问题。

4、如果目标太大,可以先设置一个可以容易实现的目标,然后慢慢捋清楚。

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