淄博酒泉齐探讨,共谋发展求佳绩————宝石花物业玉门地区公司赴山

2019-07-26  本文已影响0人  沉默的莜莜

     

    时光飞逝,我们在淄博碧桂园分公司两星期培训学习即将结束。带着意犹未尽,带着依依不舍,即将告别为我们传道授业解惑的项目团队。

淄博酒泉齐探讨,共谋发展求佳绩————宝石花物业玉门地区公司赴山东淄博碧桂园项目经理培训实纪(十)

      通过在淄博碧桂园的学习交流和实地跟班,我们小组对物业管理有了新的认识,物业管理作为房地产企业发展的延伸,在房地产开发中发挥着极为重要的作用,成为品牌发展前进的基石。 它从传统的清洁保洁、秩序维护、绿化美化、维修修缮到今天的增值服务、拓展服务。物业服务的内涵得到了延伸,高品质的物业服务是越来越多业主追求的目标。

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    淄博碧桂园的物业人“用心关怀每一位住户,细心做好每一件小事”。他们坚持以服务铸就品牌,以品牌承载服务,为业主度身设计个性化的优质服务产品,书写出业主满意,领导放心,企业快速发展的新篇章。

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    通过多方面的交流学习和跟班作业,我们看到了淄博碧桂园分公司的优势,也认识到了我们管理的短板和瓶颈问题。从碧桂园员工身上体会到以下几点:

    一、忠诚

    单位不一定挽留有能力但没有责任心的员工,但对忠心耿耿,尽职尽责的员工,不会有领导愿意让他走,他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工。1、站在领导的立场上思考问题;2、与上级分享你的想法;3、琢磨为单位创造价值;4、在外界诱惑面前经得起考验。

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    二、负责

    勇于承担责任的员工,对单位有着重要意义,一个工作能力可以比别人差,但是一定不能缺乏责任感,凡事推三阻四、找客观原因,而不反思自己,一定会失去上级的信任。1、把每一件小事都做好;2、言必信,行必果;3、错就是错,绝对不要找借口;4、让问题的皮球止于你。

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    三、效率

    高效的工作习惯是每个渴望成功的人所必备的,也是单位非常看重的。1、心无旁骛,跟穷忙瞎忙说“再见”;2、量化、细化每天的工作;3、拖延是最狠毒的职业杀手;4、防止完美主义成为效率的大敌。

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    四、结果 

    “无论黑猫、白猫,抓得到老鼠就是好猫!”无论苦干、巧干,出成绩的员工才会受到众人的肯定。单位重视的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。1、一开始就要想怎样把事情做成;2、办法永远要比问题多;3、聪明地工作而不仅仅是努力工作;4、没有条件,就创造条件。

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  五、沟通

    不好沟通者,即便再有才,也只是一个人的才干;好沟通者,哪怕很平庸,也可以边干边学,最终实现自己的价值。1、沟通和八卦是两回事;2、不说和说得过多都是一种错;3、带着方案去提问题,当面沟通,当场解决;4、培养接受批评的情商;5、内部可以有矛盾,对外一定要一致。

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    六、 团队

    团队提前,自我退后。不管个人能力多强,只要伤害到团队,单位决不会让你久留——不要认为缺了你一个,团队就无法运转。1、滴水融入大海,个人融入团队;2、服从总体安排;3、遵守纪律才能保证战斗力;4、不做团队的“短板”,如果现在是,就要给自己“增高”。

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    七、进取 

    一个人永远要跟上单位的步伐,单位永远要跟上时代的步伐。记住,一定要前进,停就意味着放弃,意味着出局!1、以空杯心态去学习、去汲取;2、不要总生气,而要争气;3、不要一年经验重复用十年;4、挤时间给自己“增高”、“充电”;5、发展自己的“比较优势”。

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    八、感恩

      为什么我们能允许自己的过失,却对单位有这么多的抱怨?再有才华的人,也需要别人给你做事的机会,也需要他人对你或大或小的帮助。你现在的幸福不是你一个人就能成就的。1、单位给了你饭碗;2、工作给你的不仅是报酬,还有学习、成长的机会;3、同事给了你工作中的配合;4、服务对象帮你创造了成绩;5、对手让你看到距离和发展空间;6、批评者让你不断完善自我。

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      从他们身上,我们看到了敬业、守责、爱心的职业精神,这种精神深深的打动了我们,辛苦了,守望幸福的物业人。再见了,淄博碧桂园,祝你们前景更加美好。

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